“提供任何信息查询服务”“可查任何信息”……记者近日调查发现，在闲鱼、转转等二手交易平台上，有一些声称可以提供个人信息查询服务的卖家；户籍、房产、开房记录等隐私信息，有的几百元就能买到。
市场监管总局等14部门今年曾联合发布通知，于10月至12月开展2020网络市场监管专项行动——网剑行动，重点任务之一是加强二手物品网络交易平台监管。一些二手平台多次发布网络生态治理专项行动公告，冻结并公示了一些涉及出售隐私信息的会员账户。
禁令之下，这类违法违规交易为何依旧活跃？
依然有卖家出售各种个人信息，有的几百元就能买到
记者调查发现，在一些二手交易平台多位卖家的帖子中，个人隐私信息被明码标价公开出售。
一位卖家的服务清单显示，可以查询的信息内容包括个人户籍、名下房产、出行记录、3到5年内的个人开房和同住开房记录等20多项，不同信息的查询等待时间不同，费用从几百元到上千元不等。
记者了解到，户籍类身份信息查询起来相对较快，价格也便宜。有卖家表示，“260元，10分钟出结果”。
“查开房记录一般需要一两天，2000元可以查5年内的。”卖家提供的截图中，一套信息包括入住者姓名、手机号、入住时间、房间号、酒店名称和地址等。
“提供手机号码可以查淘宝地址、美团地址、快递地址，找人肯定没问题。”卖家说。
一般来说，在二手平台上发布商品信息是先发布后审核，这就给了一些不法卖家可乘之机，比如规避平台的关键词过滤系统。
记者注意到，为规避平台关键词监管，一些卖家在平台以“代查信息”为商品名招徕买家，再通过QQ或微信进一步沟通。还有一些人在其他卖家的评论区留言发布“代查信息”，逃避监管。
违规违法交易为何屡禁不绝？
记者发现，二手平台上，有的卖家从7月开始便持续发帖，一直未被封号处理，有的则是最近才注册的账户。
业内人士认为，平台对这类交易没有尽到“守土有责”的监管义务。
记者查阅相关二手平台的用户协议，协议中声明，用户协议的签署不代表平台对交易双方的行为合法性、有效性等提供任何明示或暗示的担保。
“虽然部分平台用户协议中有所谓的‘免责声明’，平台方也不直接参与用户之间的交易，但作为二手交易的重要载体，平台方对于平台上的违法行为有着不可推卸的监管责任。”北京孟真律师事务所律师胡佳成认为，平台方应当严守法律底线，主动承担起遏制平台违法交易的责任，自觉履行应尽的法定义务。
虽然平台要求，用户在注册时需要提供真实的身份资料并进行实名认证，但有业内人士告诉记者，一些卖家为了隐匿自己的身份，常常使用由他人实名认证的账号进行交易。
在调查中记者发现，一些商家还在二手交易平台上贩卖“带实名认证”的平台账号。“单个账号70元一个，有交易记录的200元至320元不等，均已实名认证。”
堵住信息泄露源头，加强审核监管
业内人士表示，要想杜绝二手平台上的个人信息买卖，应从多方面入手。
首先要堵住信息泄露源头。记者调查发现，二手平台上被倒卖的个人信息不少来源于黑客盗取和“内鬼”泄露。
中国电子技术标准化研究院信安中心测评实验室副主任何延哲表示，当前，部分平台的应用程序接口存在安全漏洞，容易被黑客攻击。不法分子通过一些平台的信息接口，非法访问其数据库，继而造成信息泄露。
调查中，有的卖家称自己就能直接查询，有的称要联系在相关部门做事的“上家”具体操作，有些就是行业“内鬼”。
一名卖家在帖子里公开表示，自己曾在公安系统工作多年，现为律师事务所律师，可以代查任何信息。“我现在兼职查询信息，着急的话，工作室还有其他人能查。”
其次，业内人士表示，二手平台应切实承担起审核、监管的义务。何延哲建议，监管部门要督促二手平台加强事前、事中监管，严格把关。平台应进一步加强技术手段进行监控和防范，维护平台生态健康。
北京云嘉律师事务所律师赵占领表示，立法机关应针对二手电商交易市场的现状和问题，完善顶层设计，为行业发展创造良好环境。执法机关应加强执法和普法宣传，提高公众的法律意识与素养。
胡佳成提示，非法获取、提供他人信息，不仅侵犯公民的隐私权，情节严重的，还会构成侵犯公民个人信息罪。“刑法规定，将相关工作中获得的公民个人信息非法提供给他人的，将依照侵犯公民个人信息罪的规定从重处罚。”
（据新华社北京12月21日电）
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