日前，“美团割用户韭菜”的消息登上微博热搜后，瞬间传遍全网。起因是，一位美团用户曝光，在购买美团APP会员后，同一商家的配送费突然增长。
而当曝光美团此举的用户向美团客服反馈后，美团客户仅表示赔偿给用户10元红包作为补偿。但消费者缺这10元红包吗？
在互联网经济飞速发展的同时，用户的个人信息、购买记录等早已各大APP获取并利用大数据进行分析。
基于大数据的分析，深谙用户需求的各大APP，会为不同的用户精准推送不同的广告。同时，APP也会区别对待用户，对于新用户给予优惠和小利，以达到吸引和留存的目的。
而对于老用户，尤其是购买各种会员的老用户，APP则会暗地里小幅度擡高产品售价，利用短时间内的信息不对等割老用户的韭菜。这就是常说的大数据杀熟。
事实上，不止美团，其他APP也存在利用大数据杀熟搞价格歧视的问题，例如此前被曝光的天猫。
针对这类行为，央视早在9月份便发出警告，告诫各大互联网平台不能对用户“看人下菜碟”，同时还重申，10月份大数据杀熟将会被写入相关法律规定中。
如今来看，美团似乎无视了央视发出的警告，明知故犯，而且还被用户曝光，将问题搬到台前来。
对于配送费差异这件事，美团官方在事情发酵后道歉并解释道，是因为“定位缓存”的原因。显然，美团这是想要把锅甩到“定位缓存”这个大众并不了解的专业名词身上。
可这个锅似乎甩不出去。美团道歉后，网络上的舆论仍然一边倒地声讨美团，显然消费者对于美团不走心的解释和道歉并不满意。
不仅仅是网友不满，新华网也在12月18日发表了一篇题为“不顾吃相，要改！”的博文。
由此可见，互联网公司普遍存在的大数据杀熟行为已经在引起众怒的边缘。而正好撞在枪口上的美团，便因此股价大跌，事后市值蒸发400亿。
在笔者看来，如果美团依旧“顶风作案”、肆无忌惮，毁掉美团的将不是商家和骑手，而是令企业声誉大打折扣、令消费者权益受损的大数据杀熟。
对于美团这件事，你有何看法？
文/谛林 审核/子扬 校正/知秋
转载请超链接注明：头条资讯 » 无视央视警告！毁掉美团的不是商家和骑士，而是大数据杀熟
免责声明
：非本网注明原创的信息，皆为程序自动获取互联网，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如此页面有侵犯到您的权益，请给站长发送邮件，并提供相关证明(版权证明、身份证正反面、侵权链接)，站长将在收到邮件24小时内删除。