【智观察报道】最近直播电商可谓是经历了一系列的质疑和考验，先是辛巴后是罗永浩被打假。不同于辛巴的强硬回应，罗永浩这边则是正视自己的问题，并且态度也较为诚恳。而在今天下午，交个朋友直播间发文反思称，公司决定从5方面整改升级：成立“质控实验室”；与国际知名的第三方专业检测机构SGS开展合作；成立“客户卓越体验委员会”等。
此前，在12月中旬，职业打假人王海发布消息称，罗永浩直播中，用洗牙视频来表现漱口水的效果，涉嫌虚假宣传，得准备钱退一赔三起步价500元了。事后，罗永浩方面进行了强烈的回击，并且直指王海的问题，并要求其道歉。
福无双至，祸不单行，漱口水事情还没结束前，在12月15日，交个朋友方面又发布声明称，11月28日直播部分羊毛衫为假货，将报案并先行赔付。在发布声明后，罗永浩发布视频声明，斥责羊毛衫的供货方恶意欺诈，称已经报警并联系消费者三倍赔付。
针对罗永浩和交个朋友直播间的一系列操作，有的网友叫好，认为老罗还是负责的。但是，也有的网友指出，老罗和普通的网红一样，都是割普通消费者的韭菜。为此，交个朋友直播间也是进行了反思，并在今天下午发文，称将进行整改。
从公告的内容来看，交个朋友方面的态度比较诚恳，主要是从5个方面进行整个升级：第一，将成立质控实验室，以便建立更为严格的直播间上播商品质量管控体系，进一步杜绝假冒伪劣商品；第二，和国际知名的第三方专业检测机构SGS开展合作，建立业界领先的第三方检测认证机制；第三，成立跨部门的“客户卓越体验委员会”，监察公司客诉和质量问题；第四，积极参与权威机构主导制定的直播电商商品质量检测和控制相关行业标准和规范；第五，希望有更多的专业人士加入交个朋友或成为质控顾问。
在公告中，交个朋友也再次对当晚羊毛衫的购买者深表歉意。但是，对于一些网上的造谣，交个朋友也是强硬的表示，对于少数个人和网媒以不实信息和言论刻意抹黑交个朋友直播间的行为，我们保留依法追究法律责任的权利。
智观察认为，对于直播带货行业来说，需要进一步的整顿和净化，尤其是一些自导自演的卖货行为，完全就是在误导消费者，也是给整个行业抹黑。此前，辛巴售假导致消费者权益受到很大的损失，并且爆料者也是遭到了一些网络攻击。目前，辛苦事件的后续发展还是未知。
但是，可以肯定的是，通过这几次打假，整个行业的风气稍微会改善一些，但还是需要更严厉的一些监管政策来惩处这些不良商家和网红，否则整个行业都将会被污染，对于真正想为消费者带货的人来说是不公平的。
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