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曾是“业内良心”,后来却自甘堕落,这个“好学生”为何会变坏?

科技数码 舒莫商讯

这些年来,在各行各业更新换代的过程中,有很多原本发展得很好的企业被市场淘汰了,这其中还不乏一些大企业。而今天要说的这个企业就曾是业内的一颗“巨星”,但是最终却走向了“堕落”,它就是艾普宽带。

对于这个品牌可能很多人都没有听说过,艾普宽带完全可以称得上是一家老企业,成立于2000年,主要的业务就是提供宽带服务。只要是知道艾普宽带的人看着这个企业一路走来都会觉得惋惜,因为这个企业在一开始是一个“好学生”,一度被称作是“业内良心”。

曾是“业内良心”,后来却自甘堕落,这个“好学生”为何会变坏?

艾普宽带曾经最为人称道的就是其性价比高,宽带服务好,但是价格在行业内却是属于低水平的。例如,在2017年的时候,艾普50M的宽带一年只要600元,还附赠2个月的时长,时间越长费用越低,而且还会送各种小礼物。

不仅如此,艾普宽带的服务也很好,尤其是在售后问题上,艾普的客服面对用户提出的问题都会十分细心地解决,这一点普遍让用户很看好。因此,艾普的发展前景一直都很被看好。

曾是“业内良心”,后来却自甘堕落,这个“好学生”为何会变坏?

但是从2017年10月开始,艾普宽带的服务似乎一下子就变了,不仅网络波动大,甚至还会频繁掉线。要是按照以前的服务态度的话,其客服一般都是会在第一时间查出问题并且解决的。但是那个时候的艾普好像一下子就变了,虽然客服嘴上说着会尽快解决,但是网络问题还是集中爆发了。

与此同时,艾普不仅没有把问题解决掉,甚至还在自甘堕落,明明服务已经出问题了。但是还在拼命打广告,用极低的价格吸引更多的消费者和承包商入坑。这不仅降低了艾普自身的档次,包括口碑也都跟着下降了。

曾是“业内良心”,后来却自甘堕落,这个“好学生”为何会变坏?

也就是这样的发展趋势下,艾普宽带的用户数量开始不算缩减,市场占有率大大降低。之后其不少分公司甚至还做起了老赖,因为一直拖欠承包商的相关款项被告上了法庭。即便如此,艾普宽带依旧拒不履约,最终被法院强制执行冻结可执行资产。最终,艾普宽带在2018年2月宣布不再负责通信服务,并将用户转移至中国电信网下。

那么为什么曾经的“业内良心”会“堕落”到这个地步呢?

曾是“业内良心”,后来却自甘堕落,这个“好学生”为何会变坏?

对此,有艾普宽带内部员工宣称,这起始于公司在投资上的巨大失误,直接导致了资金链断裂。于是,艾普为了减少开支裁掉了许多客服和技术人员,这就是艾普的网络服务突然变差的主要原因。

而就在这个过程中,艾普还有领导携款跑路了,承包商的钱没人还,公司的经营问题也变得越来越突出。到了2014年,艾普宽带被世纪互联收购,本以为是抱了个大腿,但因为艾普的口碑下滑,到了2017年9月底,世纪互联就“放手”了。

至此,艾普一下子失去了“支柱”,运营状况越来越差,再加上降费提速等市场环境的变化,以及电信、长城宽带等对手也一直在挤压市场,艾普终于还是倒下了。

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