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荔波税务:拓展推广“触屏普法” 提供优质税政服务

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据黔南日报消息:荔波县税务局结合税收宣传工作实际,积极拓展和推广“触屏普法”模式,确保纳税人及时获得更优质便捷的税政服务。

以手机终端为重要服务载体,推出税务“掌上客服”。建立网上办税服务厅QQ群、微信群、钉钉群等,提供24小时线上咨询和远程辅导服务,通过“秒速”响应纳税人的涉税诉求,让纳税人足不出户就能解决相关涉税问题。

整合利用各类平台资源,开展常态化“云培训”。为认真落实好“非接触式”办税要求,该局依托钉钉职场课堂和税企交流平台税务学堂平台中的视频课、直播课等形式,积极组织纳税人参加线上培训,“屏对屏”向纳税人宣传税收法律,讲解最新税收政策,解答纳税人涉税咨询问题,通过多维立体的线上培训宣传服务,实现税收政策服务“零距离”。

拓展“触屏”宣传渠道,推送“指尖上”的政策。该局充分利用国家、省、州三级税务官方网站、微信公众号以及贵州省税务税企交流平台等,及时推送和共享税收政策相关文件、各类网上办税操作指南及涉税热点资讯等,并加强与地方融媒体中心沟通联系,借力进一步拓展税收政策线上宣传渠道,实现多方位“非接触式”联合宣传,在助力依法科学防控疫情的同时,有效推动了减税降费政策落实落地。(蒙易)

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