天猫精灵于2020年5月宣布“双百计划”后，已与各合作伙伴共同推出了诸多爆品和新品，在618和双十一期间都有良好表现。2021年，天猫精灵将继续开发生态，和合作伙伴共创新品。
小熊电器凭借创意突围逆势增长
双十二冷空气、跨年寒潮……常年穿梭于春夏秋之间的广州人，终于喜迎入冬。虽然不像北方室内有暖气，好在还有空调，不过，干燥也就随之而来了，皮肤干喉咙干接踵而至。这时候，加湿器就派上了大用处。
2020年以来，国内小家电市场持续火爆。据前瞻产业研究院的数据统计，2019年中国小家电行业市场规模4015亿元，2012 -2019年复合增长率为13.3%，并预测在2023年市场规模将超6400亿元，达到6460亿元。有着“创意小家电第一股”之称的小熊电器在2020年疫情的背景下也保持了逆势增长。
财报显示，2020年前三季度，即使在疫情的影响下，其营收依然达到了24.98亿元，同比增长45.15%，净利润3.22亿元，同比增长92.04%。
从2019年8月以30+的发行价上市，到最高峰股价超过165元，国民创意小家电品牌小熊电器可以说是今年资本市场上最受瞩目的明星之一。上市后市值增加100多亿，什么是小熊电器高速增长的关键？
“在这条增长快车道上，有一点是小熊电器能够维稳业绩的根本，就是它始终能够紧贴市场需求创造产品，能够将品牌力和产品力良好结合。无论是家中产品设计，使其更加符合年轻一代消费者的审美，还是不断扩大SKU的多样性，小熊电器在产品推新和营销端投入的成果都很显著。”小熊电器董秘刘奎说。
从研发到售后全链条数字化
在小家电品牌，小熊电器是高颜值、高性价比的代表，该定位的效果集中反馈在其线上渠道的高占比上。根据奥维云网统计，2017年到2020年上半年，小家电线上渠道占比从72%迅速上升到85%以上。代表公司中，小熊电器线上收入占比为90%。从2016年开始，小熊电器开始大规模的信息化投入，近两年，每年投入2000多万元进行数字化建设，目前数字化已进入全周期一体化阶段，从创意研发到开发上市及售后全链条覆盖。这样的商业模式决定了小熊电器在产品开发中非常重视用户数据的反馈。
随着单身经济、懒人经济概念的兴起，90后、95后消费者渐渐成为网购主力，他们的受教育水平较高、对生活品质的要求也较高，因此催生了小厨电更多功能。其中，智能化因便携性较高、概念较新、且具有更好的交互性，成为小家电发展的一大方向。
因此，在智能化成为未来经济的风向标后，小熊电器也迅速抓住了试水机会。2015年，它开始和天猫精灵合作，最早是用wifi、蓝牙接入，2020年，小熊电器将天猫精灵植入了产品，制造了一款会说话的加湿器。2021年，其和天猫精灵合作的养生壶也将上市。据悉，这款新产品将主打18-35岁的单身女性、白领人群和年轻妈妈。
相对于传统巨头，在小家电领域，凭借创意突围的小熊电器，有着独特的优势。这些产品被定义为“萌家电“，暗含着轻松、可爱、温暖的产品哲学，也是它有意与传统家电实现差异化的路径，可以做到更加小巧、新颖、具有亲和力和社交性。小熊电器研发总监邓财科认为，如今消费电器已经来到90后、95后甚至Z世代主导的新发展阶段，他们更关注的是产品的个性化、时尚化，因而也引发了小厨电发展的两大趋势，一个是品类的细分化；一个是产品的时尚化。
“我们在讨论一个产品时，不仅要看产品本身，还要看它在什么场景下使用，不同的应用场景会有不同的产品形式，从而满足不同需求。”
加快小家电智能化的步伐
阿里首席技术官（CTO）张建锋表示，智联网是引领互联网第三波机会的重要行业之一，现在还有大量的设备、物体没有被连接，以IoT（物联网）为代表的智联网应该是接下来最需要解决的问题。当下，国内外各科技企业都在打造属于自身的AIoT生态。但有市民反映智能家电的系统过于繁杂、操作不够人性化、功能多却实用性不足，这些都是现阶段智能家电发展的极大障碍。
“目前来看，智能化产品的全面普及还有一段路要走，在小熊看来，能够优化用户使用体验、或者为用户持续赋能、更好赋能的智能产品，才是真正的智能化背后的‘智慧’，而不是仅有app可以智控而已。” 小熊电器董秘刘奎表示，在智能化产品的开发上，小熊电器也一直和天猫精灵充分沟通，希望能够让智能化也更具有更准确地消费者洞察。因此，智能化的核心应该是以用户为中心。
以加湿器为例，通过电控系统迭代，监测家庭湿度不仅可一键操作，还增加了电子原配件，如果原配件发生故障，在小熊电器后台便可显示具体的故障位置，而不用等用户电话维修客服告知。
随着疫情逐步得到控制，小家电市场开始重归常态化。基于竞争加剧、消费者变得理性又挑剔等市场特征，创意小家电想要在未来获得长期的竞争力，技术是竞争核心。技术的升级，仍然是未来市场增长的主要催化剂。未来，产品力势必将成为家电行业竞争的关键因素。
面对家庭场景下的智能生活迎来的新机遇，小熊电器2021年将继续投入智能制造的升级和改造，总投资10亿元建设的三大智能化工厂进展顺利，原有5大生产基地的智能化建设也有新的规划，用以支撑智能化制造建设的信息化建设项目也有新的进展，企业的互联网+基因将释放极大潜力，同时在产品开发上，将在技术开发和产品创新方面持续加大投入，产品开发计划将继续以行业发展和用户需求为导向，顺应节能、环保、健康、养生的市场发展趋势。
随着5G时代的来临，智能家居的势头会越来越猛烈，小家电赛道上竞争激烈，小熊电器表示将继续加大和天猫合作，借助天猫精灵及阿里的技术、流量和开发能力，不断加大新品迭代。在基于消费者的生活场景、行业趋势和未来产品设计趋势下，不断创新，开发出更多新品类，解决用户的痛点，满足用户的需求，带给用户更好的消费体验。
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