自己的淘宝账号，
竟然被别人下单买了东西，
而且花的还是自己的钱，
这是如何做到的？
11月30日
西海岸新区的沈先生登录淘宝时
发现了一个订单：
32块钱的卡通兔子暖脚拖鞋
这东西不是自己下的单啊？
而且，这个订单有跟自己不同的
收货地址和联系方式
沈先生和对方取得了联系，
他开始说，也不知道是什么，最后看收货人的地址，都不是他的，他还手动改了一下，改成了他的地址，这是他告诉我的。
然后成功之后，大概隔了30分钟左右，他又选了第二笔，系统又给他退出去了，所以没购买成功。
虽然32元钱不多
但是出现这种事情
也把沈先生吓了个够呛
对方也没有登录自己的账号
双方也没有联系方式
这到底是如何进行的呢？
按照沈先生的说法自己平时登录的时候使用的是密码和验证码并且登录上之后从来没下来过
手机、电话号码都没有更换过
自己和对方的手机号也并不相似
沈先生的淘宝号使用的是
系统随机设置的用户名
淘宝账户和支付宝账户
使用着相同的手机号
账户保护里
手机验证、声音密保、扫脸功能
均未开启
对方并不知道自己的手机号
自己的手机也没有丢失过
根据沈先生提供的信息
他的收货地址是在西海岸新区
而对方的收货地址是在即墨区
难道这是被盗号了？
对于被盗号的猜测，沈先生说：
我觉得不像，我觉得像是淘宝那边系统的问题，盗号的话，不会是盗32块钱，而且他留下的是真实的电话，我给他打电话对方也认可这个事。
客服也给不了我一个解释，只是说我的信息可能泄露了，但是我非常质疑这个事。
通过淘宝登录信息可以查看到
上面3个登录信息
都是沈先生自己的手机
并不存在对方的手机
因此沈先生认为
自己并不存在信息泄露的问题
但是账号、付款方式得不到保证
这也太不安全了
沈先生联系了淘宝客服
他们给出了几个猜测：
一个是用手机去扫过别的二维码
一个是手机账号泄露
再一个是之前用过的旧手机被别人使用
根据订单信息
对方收货人为武先生
住址在即墨区
武先生是否真的不知情呢？
当时我手机上淘宝达人，也没写谁的名字，我给孩子买东西，把我地址打上了，付款的时候直接就付了，我的支付宝也没扣，我就一直纳闷了。
我退出来试试，一退出来我就进不去了。
这个淘宝号一直在我手机上，有两年多了。我也挺纳闷的，我的淘宝号怎么能出现别人的地址，我非常纳闷。
武先生说并没有沈先生的手机号码
相互也不认识
为什么会发生这么蹊跷的事情？
淘宝有没有发生过类似的案例呢？
通过淘宝天猫消费者服务热线：
记者得到了的回复是：
的确没有其他设备登录的情况
但后台目前确实查看不到什么原因
淘宝天猫消费者服务热线的工作人员表示
具体是什么原因还需要进一步核实
至于到底是不是系统漏洞
如果是系统漏洞
发生信息盗用和资金被盗又该如何解决
目前淘宝客服也没有办法给出解释
淘宝客服表示
将在一到两个工作日给沈先生一个答复
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