三星与苹果是在全球享誉盛名的国际大牌，手机产品的销量，常年稳居全球TOP5，尤其是三星，已经连续8年智能手机出货量排名全球第一。
但在中国市场，三星、苹果却处于冰火两重天的状态，这一点从手机销售情况中便能窥得。
其中，三星于8月28日在国内上市的新机三星Note20，截至笔者撰稿前，在京东平台的累计评价仅3300+。
反观苹果最新发布的iPhone12，10月16日在中国市场上市，其在某东平台的累计评价已经达到23万+。两款手机的销量差距一目了然。
不仅如此，开售仅4个月，三星Note20就出现2500元的价格跳水，8GB+256GB版本在第三方平台，已经跌至4899元，性价比得到进一步提升。但即便如此，三星Note20 5G也基本处于无人问津的状态。
对于中国消费者来说，三星、苹果均属于外国品牌，两款手机在国内的销售情况，也足以反映出，在中国智能手机市场缺少口碑，即便降价也于事无补。
因“历史遗留”问题，三星手机直到现在也被中国用户排斥。
其实，多年前三星手机一度是中国消费者最喜爱的手机品牌，甚至拿下20%的中国市场占有率，连续2年排名销量榜第一。
但随着华米OV等国产手机品牌的崛起，三星手机在国内的市场份额就开始逐渐下滑，并频频被曝光质量问题。
2012年，三星手机陷入“字库门”，三星i9300手机内置存储器eMMC芯片，因突然断电或其他操作而被“击穿”，导致无法使用。
值得注意的是，不少国内消费者中招后还面临售后问题，三星表示只有行货可以享受保修。
按照官方说法，以内地国行的角度来说，除了内地行货外，其他都叫“水货”，例如港货。
而当时，三星的行货与“水货”只是在价格、保修上有差别，质量皆有保证，因此三星水货在内地深受欢迎。因此，有不少消费者中招后，面临售后困难。
而在“字库门”风波过去后，2016年三星又陷入“电池门”事件。
三星Note7发生多起电池爆炸事件，而三星虽然在全球范围内紧急召回，但唯独落下中国市场，直到被国家质检局约谈后，才召回国内市场的问题机。如此差别对待，让三星在中国市场的用户迅速流失。
之后，三星要求中国员工对经销商下跪道歉的行为，再次让三星的形象，在中国消费者心中大打折扣。
直到现在，三星在中国市场丢掉的口碑也没有成功捡起，以致于手机产品在中国市场频频遇冷。
文/有鱼 审核/子扬 校正/知秋
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