电脑确实给我们的衣食住行带来了很大的方便,但是电脑有的时候也会出现一些问题,影响我们的正常使用,比如蓝屏、黑屏、死机、加载程序无响应、不能上网等,当电脑出现了问题,我们通常情况下会自己查查资料或者是通过关机重启的方法来进行解决,如果解决不了,我们可能就得要去找身边懂电脑的熟人进行咨询了,还不能解决的话,我们就得要带着电脑去专业的维修店进行咨询了,就在今天,我就遇到了一位客户过来咨询电脑,这是怎么回事呢?请往下看!
客户带来的电脑。
客户说自己在网上买了一根内存条与硬盘给电脑升级,内存是4G的,硬盘是128G的,升级好之后发现电脑开机的速度确实是快了很多,但是电脑的运行处理速度并不快,自己找了卖家发现联系不上了,无可奈何就带着电脑来到了我这里!
显示2G。
对于客户描述的故障,我们也经常碰到,对于刚升级过的电脑出现这种现象,常见的原因如下:
原因一:系统故障
安装多个杀毒软件、显卡驱动未安装、系统中了病毒、C盘容量过小都会引起电脑出现卡顿的现象,此时我们就得要进行系统检查了。
原因二:散热故障
电脑散热如果出现了问题,对于电脑的影响也是很明显的,比如风扇坏了,导热铜管坏了,过滤网被灰尘堵住了,都会出现高温,温度过高就会导致电脑硬件锁频,降低性能,就会导致电脑表现出卡顿的现象,此时我们就得要及时处理电脑的散热问题。
电脑确实安装了两根内存条。
以上就是电脑升级之后出现卡顿的常见原因了,至于是哪一种,我们还得要做进一步的检测与确认,我首先对电脑进行了开机,发现电脑桌面也没有什么大文件与软件,接着我又打开了电脑硬盘分区也没有发现什么异常,而且温度是正常的,但是我发现客户的电脑内存是2G,而刚刚客户跟我说的是升级128G固态硬盘与4G内存,那为什么电脑只有2G内存呢?
单独安装4G,电脑就不能开机了。
我做出了大胆的假设,电脑内存应该是客户没有装好,于是我就跟客户客分析了原因,接着就是拆开了客户的电脑,我发现电脑确实是装了一根单4G的内存条,另一根是2G的内存,那为什么电脑会只读2G呢,我以为是没装好,接下来我就将内存条取下来重新的安装了一次,大家可以看图,结果发现4G内存条是坏的,难怪客户的电脑运行会卡。
单独安装2G,电脑正常开机。
我跟客户说明了情况后,客户也说出了实情,我认为客户被坑的不亏,电脑内存条与硬盘都是在网上捡便宜买的,128G加4G内存,一共才花了80元,而且还包邮,懂电脑的朋友应该都知道,128G硬盘与4G内存,随便一个硬件,在我们生活中都得要值100块的样子,现在客户花了100块买了两样东西,这说明硬件肯定是有问题的,现在店家找不到了,只能认栽了。所以在这里还是要劝诫大家,购买硬件一定不要捡便宜,要挑大品牌,性价比高的硬件进行购买,同时还得去正规的店铺进行选购,千万不要去捡便宜,否则就会容易吃大亏!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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