据MacRumors报道，巴西圣保罗的一家消费者保护协会已要求苹果再次将充电器与新iPhone捆绑在一起销售。
新的iPhone 12既不包括耳塞，也不是充电器。手机仅随附USB-C转Lightning电缆。苹果公司声称，此举旨在降低与这些产品制造相关的碳排放量和电子废物，以及容纳这些产品所需的更大的盒子。该决定现在也适用于iPhone 11，XR和SE。
该公司认为，大多数消费者已经拥有了这些配件，并且不需要在每次购买时都包括壁挂式充电器和耳机，从而增加环境浪费。
位于圣保罗的消费者防御基金会 Procon-SP说，苹果公司未能证明移除充电器会带来环境效益。该机构还表示，尽管苹果公司声称此决定是为了使环境受益，但该公司尚未提出收集和回收旧设备的计划。 此外，Procon-SP表示充电器是必不可少的配件，当消费者购买新的智能手机时，他们希望能买到。但苹果公司并未在营销材料中明确表明其新iPhone带有电源适配器。
同时，后期如果使用第三方充电器致手机损坏，是否会在苹果公司三包范围内。苹果公司未对这些问题进行明确的回复。该基金会说，苹果公司未能确保使用旧充电器不会损害充电过程的安全性。苹果也没有说使用第三方充电器是否会使保修失效，Procon-SP担心这可能会成为拒绝维修的理由。如果发现苹果的行为违法，巴西政府可处以罚款。
在不审查产品价格，不提出收集旧设备，回收等的计划的情况下，不送充电器一起出售该设备是不一致的。苹果公司必须向订购它们的消费者提供充电器。”-Procon-SP执行董事Fernando Capez向媒体表示。
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