2020年世界500强企业公布,亚马逊毫不意外的,排在了第一,排在他后面的依次是谷歌、微软、苹果,其中苹果更是市值超过2万亿的全球第一市值公司。
根据亚马逊2019年的财报,他们2019年营收为18300亿,这个营收,基本都能媲美北上广的GDP了,这么厉害的亚马逊,离开时他历史上的三次定位转变。
初次定位(1994年-1997年):“地球上最大的书店”
发达国家的图书阅读量要远远高于我国,这给1994年夏天从金融服务公司D.E.Shaw辞职出来的贝佐斯,创造了一个不错的市场前提。
他决定要创立一家网上书店,经营容易,且行业门槛低,没有竞争对手,在市场这一块,美国人口对于书籍的需求依然非常大,网上书店的生意肯定不会太差。
从1994到1995年的酝酿,7月份贝佐斯就正式上线了亚马逊网站,他当时最大的对手就是线下书店,其中最为强大的一股势力就是Barnes&Noble、Borders这两家。
为了营造出亚马逊不一样的定位,博得消费者眼球,贝佐斯就把亚马逊定位改成了“地球上最大的书店”,他形容的是:Earth‘s biggest bookstore。
与线下实体店征战:成就地球最大书店
定位问题解决了,剩下的就是市场运营,亚马逊的方法很简单,就是打价格战,以巨额亏损换取市场位置,效果也是相当显著,仅用了不到两年时间,亚马逊公司1997年的时候就已经上市。
别人都上市了,Barnes&Noble才在1997年5月开展线上购物,此时亚马逊早就在图书网络零售版块占据了绝对位置,市场基本没有。
因为经验不足,Barnes&Noble和亚马逊的几次交锋,都是以失败告终,甚至线下实体图书店也受了重创,1997年,亚马逊最基本就实现了全球最大的网络书店的梦想。
第二次转变(1997年-2001年):地球最大综合网络零售商
扩充网站品类,并且给消费者提供更为丰富的商品选择是贝佐斯在亚马逊上市之前就有的考虑,他认为亚马逊有必要打造一个综合电商平台,转型成为一个网络零售商。
1997年5月亚马逊上市之前,在贝佐斯的带领下,亚马逊就已经着手于商品品类扩张,比如1998年6月的时候亚马逊就推出了自己的音乐商店。
大量的低价供应和线上线下宣传,使得亚马逊仅仅3个月的时间,在音乐产品版块,就超过了CDnow,成为最大的网上音乐产品零售商。
不止音乐产品,亚马逊已经注入到人民生活的方方面面,2000年的时候,贝佐斯喊出了亚马逊的最新口号,要做“最大的网络零售商”,他形容的是:the Internet’s No.1 retailer。
第三次转变(2001年-至今):最以客户为中心的企业
2001年开始,确立了最大网络零售商的定位以后,贝佐斯要求亚马逊必须成为一个最以客户为中心的公司企业,他形容的是:the world‘s most customer-centric company。
这一转变使得亚马逊逐渐又数量开始向质量转变,电商企业的外表也裹挟着以客户为中心的服务型企业的心。
比如2001年推出的marketplace、2002年推出的网络服务(AWS)、2005年推出的Prime服务、2007年推出的外包物流服务 Fulfillment by Amazon(FBA)等。
亚马逊在贝佐斯的带领下,已经超越网络零售商的范畴,亚马逊排在世界第一的时候,贝佐斯也成为了世界首富。
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