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400亿市值蒸发,美团外卖“大数据杀熟”自食恶果,当事人霸气回应

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一个微不足道的人,一件鸡毛蒜皮的事,一篇不痛不痒的文章,都可能影响历史的进程,我们就亲眼见证了。近期,一篇名为「我被美团会员割了韭菜」的文章,在全网疯传,引起了极大的争议。

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自媒体「漂移神父」写了一篇文章表示,自己偶然间发现,开了美团外卖会员之后,外卖配送费用离奇增加。同样的时间,同样的地点,同样的店铺,同样的菜品,美团会员的配送费是6元,非会员的配送费是2元。

这里先说一下前因后果,美团会员有一个权益:花15元,可以购买5个5元无门槛红包,5×5=25元,等于点了5个外卖可以省10元。但是万万没想到,买的没有卖的精,美团早就看破了这一切。

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「漂移神父」发现,开了美团会员后,配送费居然偷偷涨了4元,会员居然比非会员享受更低等的待遇。做一个算术题,15元买了25元的红包,总共花完需要点5个订单,而每个订单的配送费提高4元,相当于赚了25元,赔进去15元+5×4=35元,最后还亏了10元。

您以为自己是尊贵的VIP会员,享受更高等的待遇?其实在平台眼里,您是付费意愿较强,长得最为旺盛的韭菜。这就是大数据杀熟,平台一边让利给新用户,一边对老用户磨刀霍霍,这和长租公寓的坑人套路有什么区别?

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这不是普惠性的互联网思维,而是利用信息不对等的优势在作恶。

对于此次事件,美团一开始想补贴个10元红包,息事宁人。后面文章开始疯狂传播,美团才作出回应,这是因为定位缓存问题导致的。不过很快,就被作者再次打脸。

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3天之后,「漂移神父」再次进行测试,同样的场景,会员配送费4元,非会员配送费2元。对此,美团并没有回应重点,而是选择了回避。这里要提一下,大数据杀熟已经不是道德层面的问题,即将成为法律层面的问题。

在市场监管局11月发布的《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》中的第十二条,有重点提到要打击「不公平价格行为」,美团已经触碰到了雷区。

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截止发稿时间,美团已经因为这次「大数据杀熟」事件,蒸发了400亿市值,只能说,这是自食恶果。

当然,美团也给我们的生活带来了不少便利,也解决了很多配送员的就业问题,资本从来就不是非黑即白的。

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但是,我们要旗帜鲜明地反对一些不合理的行为,一个良好的市场环境,需要我们每一个人去自觉监督、维护。最后给大家一个建议,别对互联网服务有感情,应该去做一个冷漠无情,只知道对比性价比的消费者。

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