從領導角度看,領導這是公事公辦的態度,挺好的,有時候員工帶著情緒發問,這個時候最好不要帶任何情緒公平公正的按照公司流程回答他,這樣矛盾才不會激化;從員工角度來看,兩種可能,第一是員工年輕氣盛,不懂事不服從領導管理,第二種是,通常用這種語氣和領導說話,可能矛盾已經激化和升級到了一定程度了,他心裡有怨氣,用正常方式沒辦法解決,才作出了這樣直接回懟領導的行為,但無論是哪一種,這個員工和領導之間的關係已經破裂了,基本無法挽回。
回到主題,員工微信領導:你看我不滿可以調部門調崗。領導回話:幹好自己的工作。我們來分析一下題目描述的這種情況領導的用意。
第一,領導根本沒打算正面回覆員工,這只是應付之語。
很多時候,面對這種矛盾和衝突,領導都會採取一種"撤退/迴避"的方式來處理,不做正面回答,讓對方打出來的一拳好像擊在了棉花上,這樣做好處很多,第一是可能當前時機不成熟,不便於處理,好比雙方都在氣頭上,特別是員工一方,這個時候來談多半不會有什麼好結果的,倒不如等大家消氣了心平氣和的談一談;第二是領導已經把衝突和矛盾轉移給了其他人來處理,比如HR,這種情況下領導說這種話對於他本人來說是一種很聰明的處理辦法,讓你挑不出來刺,無可奈何。
第二,領導已經有處理應對辦法,只是不方便在微信上說,後面可能會面談。
當事雙方員工和領導是最清楚事情的前因後果的,很多時候,成年人的世界沒有誰對誰錯,只有利益之分,員工不適應領導的工作方式不一定是雙方的錯,僅僅是一個客觀事實而已,在這裡幹不好去其他崗位說不定有好的發展,其實領導可能已經在心裡同意了員工的提議,只是不方便在微信上說,這種事最好找一個非正式場合,雙方都心平氣和的談上一談,儘量達成皆大歡喜的局面,成年的職場世界,大家看重的都是利益。如果能同意調崗,當然是雙贏,即使不同意,雙方也能開誠佈公的談一談,看看問題出在哪裡,還有挽救的餘地沒有,儘量做到好聚好散,我想領導也不願意見到員工利益受損後記恨他的事發生吧。
第三,領導是真的希望員工能好好工作。
除了上面兩點,還有一點就是領導是真心希望員工能把工作做好。其實很多員工能力是有,就是恃才傲物桀驁不馴,不太服從領導的管理,把太多時間和精力花在如何對抗領導和為自己謀利益上了,本職工作卻沒有做好,正是因為看到了這一點,領導抱著愛才的心才回復了這麼一句話,這也是他的本意,好好把工作做好才是正道。當然,員工能直接領會到這一點意思的可能性不大,還是得找個時間好好談一談才行,微信上的一句回覆僅僅能表達和傳遞一個信息和意思而已。
最後總結一下,無論如何,只要員工說出這句話,就代表對領導的不滿已經達到了頂點,即使走人也不想在現任領導手下做事了,作為一個睿智的領導,我相信他會根據實際情況作出相應的措施,而絕不僅是在微信上回復一句好好幹,不要去猜,也不要去等待,無論員工還是領導,主動跨出一步去溝通,得到的結果也不會差到哪裡去的。
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