如果領導什麼具體業務都精通，還需要下面的員工幹嘛？這是一個職場中再明顯不過的道理了，很顯然領導的兩把刷子大都不是在具體做事方面，得多想想，多看看。
"領導只需要管好人，帶好隊伍就可以了"這是中國大部分企業的寫照，特別是國企和事業單位，所謂外行管理內行，這麼多年不是也一樣過來了嗎，所以啊，有些事，存在即合理，別去糾結太多，與其抱怨不公，不如多看看和學習下領導身上的優點，看看他們身上的"兩把刷子"到底是什麼？下面用公司中層---部門經理來舉例說明。
第一，作為領導能和上級溝通並爭取到資源。
領導就是一個部門的負責人，負責帶好這個團隊，屬於公司的中層管理，是連接高層和基層的窗口，那麼作為部門一把手，如何向上溝通以及協調資源就是他的本質工作之一。向上溝通也就是向上管理的一種，首先必須贏得高層的信任，作為部門一把手，不用什麼業務都懂，也不用精通太具體的工作，重點是能不能發揮1+1>2的作用，只要有這個能力，能把整個部門擰成一股繩，達成公司戰略目標，高層就會信任他。同時，開展工作是需要資源的，包括人力和物力資源，但是要知道，整個公司的資源是有限的，就相當於一塊蛋糕，你分得多，別人就少，所以，看一個領導是否有本事，就得看他能不能從高層那裡拿到資源，如果高層信任他，看重他，自然就沒問題，如果存在那麼一點的不信任和不重視，資源獲取困難，那就說明這個領導的本事沒有煉到家。
第二，作為領導，能協調並控制好團隊內部氣氛，能識人能用人。
領導的作用再次強調是"掌舵人"和"調控者"，對於團隊內部來說，一個好的領導不用知道太具體的工作內容和方式，而是要知道團隊內部每個人的優勢和缺點，要因人而異，用人以長。要知道什麼人可以做什麼事，根據每個人的特別和優勢把他放到合適的崗位上，這樣才能在出成績的同時，讓下面的員工感到有發展的前途，這是第一，第二是要在團隊內部建立一個和諧公平的氛圍，能者上庸者下，在和諧的氛圍內公平競爭，就事論事，不傷團隊內和氣，這就需要一個高明的管控者了，在團隊內營造一個公平競爭的氛圍，讓所有人都把心放在工作上，獎懲分明，這就是管理者能力的體現。
第三，作為領導，要在同級別領到裡面建立人脈，大家都給面子。
作為一個合格的部門經理，僅有上級的信任和下屬的支持是不夠的，要知道這個層級的很多工作是需要跨部門協調和開展的，那麼和同級被經理之間構建和諧友善的人脈關係就是能力的一種體現，這方面做得好+有能力的人基本大家都會給幾分面子，很多不能明言和擺上檯面的事都能"小事化了"了, 反之，只會幹活做事和講道理的人，不講人情和麵子，即使你能力再強，也做不好跨部門的工作，甚至會拖累你的部門和團隊被牽連，俗話說，做事先做人，就是這個道理。一個好漢三個幫嘛，得有一定的群眾基礎，工作才能順利開展，天時地利與人和，人和才是最重要的。
第四，對外聯繫客戶，要會利用資源儘量做到讓客戶和公司都滿意。
本人幹了十幾年製造業，發現除了生產部不需要直接聯繫客戶，其他部門經理或多或少都得和客戶保持聯繫，特別是質量部和項目負責人。我們一直在強調，客戶是上帝，那麼怎麼做到這一點呢？在合理的範圍內儘快滿足客戶的要求就是正道。對於客戶不合理或超出範圍的要求，要有理有據的回絕，因為如果答應可能會導致公司利益受損，而且經理這個級別也無權做出決定，得上報。一個有能力的領導，面對客戶的要求，首先要判斷是否合理，如果合理就得調用手裡的資源安排儘快給客戶解決問題，贏得客戶的滿意度，客戶滿意了，公司才會盈利，公司盈利了，老闆當然也就滿意了，這樣，客戶,公司和你本人都收益，三贏！
寫在最後，當然，一個合格的領導不止上面這幾把"刷子", 到中層領導這個級別了，主要還是強調的管理能力和做人的綜合能力，從基層關注的"術"，上升到了中層關注的"法"，術業有專攻嘛，每個人都有自己存在的價值，作為中層領導，得充分發揮自己這個身價這個位置應該發揮的作用，帶領團隊給公司創造效益。
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