易車訊日前，易車從海外媒體獲悉，梅賽德斯-奔馳本月初向美國國家公路安全管理局提交了召回文件，將召回130萬輛銷售到美國市場的產品。召回原因為使用內置的eCall緊急呼叫系統可能導致事故發生時駕駛員可能無法獲得所需的幫助。
該問題涵蓋了2016年至2021年的梅賽德斯-奔馳和梅賽德斯-AMG車輛，幾乎涵蓋了該奔馳品牌銷售的所有車型。從緊湊級轎車到大型S級轎車，以及GLC、GLSSUV，eCall系統很有可能存在缺陷。
根據梅賽德斯-奔馳在召回文件中描述，如果發生撞車事故，通信模塊的電壓下降，可能只會記錄到汽車上次啟動時的位置。換句話說，eCall系統告知緊急救助機構的是駕駛員出發時的位置，而並非實際發生事故的位置。此問題可能會增加了碰撞後受傷的機會。對於駕駛員，沒有事先警告可能會發生這種情況。
除了將車交給經銷商解決問題之外，梅賽德斯-奔馳可通過OTA解決該問題，需要有“Mercedes Me”帳戶才能自動執行此操作。召回通知將於4月6日左右開始發出。
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