網約車內參訊（文/餘康）近日，瀋陽網約車司機唐師傅向《網約車內參》反映，高德打車早高峰7點至9點免傭金規則，到底是以接單時間為準，還是結束訂單時間為準，客服竟然給出了不一樣的答案。
唐師傅說，2月1日早上8點40分，他在高德旗下及時用車平臺接了一單，當時，系統提示這一單免抽傭，可9點過8分結束訂單時，計費清單顯示近10公裡的行程只有18.98元，懷疑被抽了成。他隨即聯繫客服，得到的答覆是結束訂單時間已超過9點，不屬於免抽成範圍。
不甘心的唐師傅隨後再次撥通了客服的電話，該客服確認過他結束訂單的時間後，給出的答覆依舊是“過了9點就會正常抽傭，這一單超過了免抽傭活動的時間。”
“以結束的時間為準，不以接單的時間為準，這一規定明顯是不合理的。”唐師傅表示，按照這個邏輯，司機為了實現免抽傭，是不是要在9點前強行結束訂單，將乘客攆下車。
於是，想不通的他第三次聯繫客服，而這次得到了不一樣的答覆。該客服明確表示，免抽活動以接單時間為準，只要是9點前接的訂單，不論什麼時候完成，都是不抽傭的，而他的這一單，平臺並沒有抽傭。
對於前後相左的回覆，唐師傅表示，平臺在制定相關規則時，一定要嚴謹，做到明確和完善，否則會顯得太過隨意和兒戲。
行業內其他重要新聞
1、截至2020年12月，廣州市已有59家平臺公司取得網約車經營許可，96679輛車取得網約車運輸證，117289名司機考到網約車駕駛員證。
2、2020年12月份，廣州市網約車單車日均訂單量約11.12單，單車日均運營裡程約93.62公裡、單車日均營收約363.58元。
3、2月5日，石景山警方發佈通報稱，1月27日23時，在乘坐網約車過程中，乘客郭某（男，39歲）酒後滋事，辱罵並毆打司機，其女友張某芬（27歲）也對司機有踢踹行為，石景山公安分局已依法對其作出行政拘留處罰。同時，滴滴平臺也表示，已對叫車人即張某的賬號進行封禁處理，永久不允許其使用滴滴服務。
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