在這個“流量為王”的年代中,各個品牌都需要通過各種方式增加曝光度,哪怕只是“負面信息”,也能夠在大眾心中留下深刻印象,成為一筆寶貴的財富。同樣,在選擇天平早已向消費端傾斜的汽車市場中,具有討論價值的品牌更容易獲得關注,而那些市場評價褒貶不一的車企,可以說是已經贏在了“起跑線”上。
毫無疑問,縱觀整個汽車市場,如果說特斯拉的市場熱度是第二,想必沒有幾個品牌敢自稱“第一”。自2020年年初Model 3交付以來,圍繞特斯拉的討論便不絕於耳,市場呼聲幾乎算是譭譽參半;但正是在這種情況下,Model 3的銷量卻能水漲船高,始終穩居新能源市場三甲位置。
不過,從乘聯會公佈的一月份銷量數據來看,特斯拉的銷量罕見“遇冷”,環比暴跌超四成的表現,出乎了多數人的預料。相信有不少人都很好奇,為何“神車”突然不香了,自主品牌的機會要來了嗎?在深入分析特斯拉目前的處境之後,其實答案很明顯。
一月遇冷,漲勢戛然而止
總結特斯拉在2020中國市場的關鍵詞,相信沒有比“降價”二字更為精準了。如果從國產Model 3開啟預售算起,其經歷了大大小小的5次降價,特別是去年10月份的那次降價,Model 3的價格直接跨入25萬級門檻,極大地削弱了自主品牌的價格優勢。
不可否認,Model 3的頻繁官降令其揹負無數罵聲,引來老車主的詬病;但是,降價所帶來的“性價比”的提升,同樣頗為明顯。在去年的11月、12月份,Model 3的月銷量分別達到21604輛、23804輛,一度超越了邁騰、凱美瑞等老牌燃油B級車。
然而,“24.99萬元起售”的價格刺激並未持續太久。在今年一月份中,Model 3的月銷量為13843輛,雖說同比增長461.4%(去年同期2466輛),但環比減少41.8%的數據,遠高於1月新能源市場環比下降25.3%,僅相當於去年10月份以前的銷量水平,可謂“出師不利”。可見,降價所帶來的“紅利”在一月份戛然而止,Model 3又迴歸了“月銷一萬”的陣營當中。
客觀來講,受消費熱情和春運物流的影響,不少車型的訂單集中爆發在12月份,這也導致1月份多數車型環比表現均有所下降。不過,相較而言,同為銷量榜前五的比亞迪漢EV上月銷量9298輛,環比上漲3.2%;奇瑞eQ上月銷量6316輛,環比下降10.7%;即便是銷量基數較大的宏光MINI EV,在上月獲得25778輛成績的同時,環比下降也只有27.2%。因此,Model 3在1月份的銷量表現不佳,已經成為不爭的事實。
負面纏身,實力不容小覷
毋庸置疑,作為新能源時代的“領頭羊”,特斯拉在續航表現、輔助駕駛系統等方面保有優勢,手握純電動車領域絕對的話語權;但與此同時,特斯拉在產品質量、用車體驗等方面也有著許多問題,回顧整個2020年,用“負面纏身”一詞來形容也毫不為過。
一方面,特斯拉所採用的三元鋰電池具有較強的活性,當電池受到嚴重擠壓時,較容易出現短路情況,進而出現整車自燃,以至於Model 3、Model S一度深陷“自燃門”;另一方面,雖說特斯拉領先的輔助駕駛系統帶來很多駕駛樂趣,但面對複雜的道路環境,不少車型出現了失控情況,據不完全統計,僅在去年有媒體報道的新聞中,特斯拉便出現了11次疑似失控事故。面對這些安全問題,特斯拉官方大多將責任推卸於車主的“操作不當”。
此外,因為頻繁降價、做工問題,特斯拉飽受新老車主的詬病,“不買後悔一時,買了後悔一輩子”,成為不少車主內心的真實寫照。當然,在權衡利弊後,仍會有人急於嚐鮮,但在自主品牌造車實力不斷提升的當下,特斯拉的種種表現還是會令不少意向客戶打了“退堂鼓”。結合1月份銷量表現,難怪有網友評價稱:“還是聰明人多”。
除此以外,從去年11月份開始,國產Model 3已經開始出口至歐洲市場,這一做法勢必會影響國內市場的交付進度,從而影響到終端銷量表現;此外,伴隨著國產Model Y的預售及交付,Model 3的產能也會受到一定影響,而Model Y未來的增長潛力,同樣令人不可小覷。
可以肯定的是,即便國內市場上的特斯拉“罵聲一片”,但它依舊有著極強的競爭力,是自主品牌發展道路上繞不開的“攔路虎”。不過,也正是因為有了特斯拉的存在,國人接受並使用純電車型的認知和習慣才逐步養成,相較於寄希望於特斯拉的“沒落”,自主品牌更應該想辦法提升自身實力,這也是宏光MINI EV、歐拉R1等車型能夠加入“月銷萬輛俱樂部”的重要原因。
結語:“忠誠度高的客戶,對於產品價格不敏感”。正如顧客對於理髮師擁有著較強黏性一樣,在新能源行業發展初期,車企需要培養大量有著“品牌忠誠度”的顧客,從而為長遠佈局做打算。這就是為何特斯拉寧願降價,也要追求銷量,做“中國的大眾、福特”的原因。
但是,如果僅僅為了追求銷量,反而忽視了用戶體驗與市場口碑,一樣難以收穫忠誠度高的客戶,而這恰恰正是特斯拉的“軟肋”。可見,與瞭解顧客需求的傳統車企、注重用戶體驗的中國造車新勢力相比,特斯拉並不是無懈可擊。能夠笑到最後,才是真正的贏家。
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