如果您的iPhone 11無法響應觸摸，則可能有資格獲得Apple的免費修復。該公司已經啟動了iPhone 11顯示器的替換程序，該程序“由於顯示模塊出現問題”而無法響應觸摸。蘋果表示，“一小部分iPhone 11顯示屏”受到影響。
蘋果表示，受此問題影響的設備是在2019年11月至2020年5月之間製造的，這意味著並非每部手機都受到影響。如果您在iPhone 11上看到問題，可以通過將手機的序列號插入Apple網站上用於替換程序的框中來檢查手機是否符合該程序的條件。
如果您的手機有資格進行更換，則可以找到Apple的授權服務提供商之一來提供幫助，在Apple零售店預約或聯繫Apple支持以安排郵寄。Apple說受影響的手機涵蓋了兩臺。自購買之日起數年之內，因此，如果在兩年的窗口中某個時間出現問題，您仍然有資格免費更換。
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