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京東再現假茅臺風波,買家維權歷經三個月卻只得200元賠付!

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京東平臺向來強調“關注用戶體驗”以及“正品不售假”,但多次打臉,早在2018年5月就在百度貼吧平臺被爆料:京東自營平臺售賣假43°500ml飛天茅臺酒。茅臺官方也曾一度暫停了對京東自營的供貨,後經查明,京東官方稱是倉庫在運輸過程中出現了被掉包的現象。

京東再現假茅臺風波,買家維權歷經三個月卻只得200元賠付!

歷史總是容易被消費者遺忘的,今年6月份,一位消費者在京東花8萬多買了一箱2011年產12瓶裝的空軍茅臺,到貨後發現是全套造假,連手提袋都不是真的。在以“品質”著稱的京東買到假貨似乎不是新鮮的事,但這次京東的售後處理實在令人大跌眼鏡:確實在售假前提下,冷處理三個月後給消費者賠償200元!

京東再現假茅臺風波,買家維權歷經三個月卻只得200元賠付!

事情大致經過:

消費者

1.收到空軍茅臺後提出假茅臺質疑;

2.先向國家食品質量監督檢查中心檢驗酒體,結果顯示“本酒樣不是貴州茅臺酒”;

3.後向貴州省產品質量檢驗檢測院檢驗酒體,結果顯示“所鑑別之酒為假冒貴州茅臺(53%vol飛天牌)。

京東再現假茅臺風波,買家維權歷經三個月卻只得200元賠付!

京東

1.否認自己出售假酒,承諾會假一賠十;

2.改口稱內部環節出錯,只願意退貨,派人上門取酒;

3.以鑑定“沒有明確字眼為由”,否認平臺售賣假酒,拒絕假一賠十;

4.再鑑定後三個多月給出處理方案:建議退貨,考慮到用戶感受和體驗,補償200元。

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料誰都想不到售賣8萬多元的假茅臺,處理的結果就是退貨和賠付200元,本以為在京東上購買商品就不會遇到購買到假貨的風險,更想不到在假茅臺鐵證如山的前提下,京東售後竟是這樣的處理方式。

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所以說,買酒一定要選擇靠譜的渠道,而好的靠譜渠道還能省錢。茅臺酒作為硬通貨,在資本市場持續走高,市場的終端價格也不斷上漲,而那些酒販子在利益的驅使下,茅臺製假售假的風氣也是嚴打不滅。

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買茅臺酒除了渠道之外,我們還應該掌握一定的辨假識假技巧,這些在網上都能搜得到,大家平時在空閒時間可以學習一下,儘管有些酒友平時在白酒上對茅臺的需要不大,但畢竟這百利而無一害,說不定還可以幫朋友鑑別真假茅臺,在人情上你就已經佔優勢了。

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可茅臺酒雖好,只是茅臺酒身價的確貴,到底酒友怎麼樣才可以喝到價格親民但是口感接近飛天的酒呢?這是個很現實的剛需問題,那麼散茅吧!老梁作為醬酒人,致力於為各位酒友推薦各種醬香酒,深知散茅的優點,而且希望可以以酒會友,廣交好友。

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