2月5日，京東快遞正式上線“包裹有話說”春節寄心意定製服務。即日起，只要是北京、上海、廣州、武漢、成都、西安、瀋陽七個城市的消費者，都可以在京東快遞小程序寄件時，在下單頁面上傳15秒短視頻或者圖文，把祝福一起打包寄出。收件人在收快遞時，可以通過掃描面單上的二維碼等方式查收祝福。
京東快遞相關負責人介紹，今年很多人“原地過年”，因為不能和父母、子女、親朋好友等團聚，很多人選擇通過寄年貨的方式來表達思念。據京東快遞數據顯示，1月18日-1月31日期間，全國異地訂單量同比增長超55%，四至六線城市個人寄遞業務量更是同比暴漲超324%。
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