【本文來自鈦媒體特色欄目「快公司」】
因智能掃描儀在業內立足的成者(CZUR),在2020年卻開始試水兒童教育市場,推出小光環兒童陪伴儀。
成者(CZUR)創始人、CEO周康告訴鈦媒體APP,這款產品比字節跳動推出的時間要早幾個月,字節跳動在去年推出了首款教育硬件“大力智能作業燈”,在內部還得到創始人張一鳴的肯定,認為這款檯燈是推動教育業務的“亮點突破”。
比字節跳動早發佈4個月
“我們發佈了大概4個月之後,字節跳動就發了一款大力的智能教育燈,這個方向沒有問題。而且,小光環和大力其實存在較大差異,大力智能教育燈更偏向於上學之後孩子的作業輔導,小光環陪伴儀則更偏向於年齡更小的兒童陪伴。”周康說。
據他介紹,成者(CZUR)的這臺陪伴孩子學習的可視檯燈,不但可以解決不良坐姿、無人陪伴、近視等問題,而且忙於工作、經常加班的家長,可藉此跟孩子進行視頻通話,方便查看並監督孩子學習,作業寫完後還可掃描保存。
在周康看來,當父母時間比較忙,在加班或出差的時候,通過這款檯燈能夠跟孩子之間有比較良好的互動,而手機平板不是一個跟孩子連接最好的選擇。平時,孩子用平板手機看視頻動畫之外,也會通過攝像頭跟父母遠程視頻溝通,但是在聊天說話之外總缺少點有意思的互動。
成者(CZUR)創始人、CEO 周康
於是,他們就想到了檯燈這樣的產品形態,在上面加了2顆攝像頭。除了基本溝通的攝像頭以外,還做了一個桌面攝像頭,孩子在畫畫、玩玩具的時候,家長都可以遠程參與進來。“拿我自己來說,以後我出差的時候,讓遠程給女兒講繪本成為一種可能,我可以遠程看著她的內容給她講。多一個桌面攝像頭,其實是多了一個陪伴的維度、多了一種互動場景。”他說。
同時,這款檯燈還首創利用AI視覺技術來進行坐姿識別,對孩子的坐姿和久坐起到提醒作用,成者小光環認為“好光源+好坐姿+適度用眼”才能根本性改善兒童近視;另外,本身是做掃描儀出身的成者(CZUR)還把掃描功能加入,不管是孩子畫的畫還是寫的作業,都可以掃描到父母手機裡保存。
儘管這款檯燈備受好評,但是受to B公司基因影響,這款to C的產品定價過高,相對字節跳動四五百塊錢的價格,成者(CZUR)售價2599元沒有價格優勢。
“因為我們第一次做to C產品,有一個問題暴露得比較嚴重,就是產品成本實在太高,所以售價比較高,對於父母買這款產品的時候,可能壓力還是比較大的。”周康坦言。
事實上,如果不是因為前期對技術積累,對於to B公司出身的成者(CZUR)來說,不會隨意進入消費級領域。
“成者適合做一些有技術積累的產品,如果沒辦法積累技術上的壁壘,那對我們意味著高風險,成者雖在智能辦公領域有技術優勢和一定品牌積累,但在to C消費者領域知名度還不高。而進入兒童陪伴儀領域的嘗試,更多是因為我們總是希望去做一些創新的產品,過往成者始終在智能辦公領域創新,未來會嘗試更多品類。”他告訴鈦媒體APP。
“想讓辦公室設備更智能化些”
當然,成者(CZUR)的主營方向還是智能辦公。周康向鈦媒體APP表示,用AI和互聯網技術去改造傳統辦公是必然的,趨勢不可逆,但是to B行業智能化會慢,不像to C產品大家接受起來會更快。
此前據媒體報道,早在大學時期周康就注意到,很多人在掃描裝訂成冊的文檔時會抱怨過程太慢太麻煩,翻來翻去費時費力,“每一個抱怨裡都藏著巨大的商機。”
後來在工作中,每天與客戶、投資人打交道的他,也很少像一名普通白領一樣坐在寫字間裡辦公,與辦公設備打的交道不多,“所以對我來說,任何一臺打印機和掃描儀用起來都很困難,也正是這樣讓我更敏銳地捕捉到了快速成冊掃描的市場需求。”
通過進一步的市場調研,周康發現當時國內掃描儀市場上還沒有產品可以解決快速成冊掃描的問題。多年來書籍速掃設備市場一直由國際上知名公司把持著,產品價格動輒十幾萬甚至上百萬,對於使用其的中小企業來說,無疑是一個不小的負擔。“其實我就是想讓辦公室設備更智能化些,讓辦公體驗變得更好。”他認定,這會是一個正確的方向。
在他和團隊的不懈努力下,最終創造性地攻克了圖像算法處理難關,提高文檔曲面展平的準確率,解決了合力較大書籍的反彈難題等。經過三年的打磨,成者獨創了“激光輔助立體展平技術”,實現了不拆裝訂、直接掃描,這一技術也成功運用在其智能掃描儀M系列和ET系列上,M系列和ET系列也成為了日後成者(CZUR)的“王牌產品”。
2015年,成者新品ET系列智能掃描儀上線京東眾籌,僅僅9天,眾籌金額就突破了百萬。在海外市場,成者的智能掃描儀也有不凡的表現,截止2015年12月7日,在眾籌平臺indiegogo上,ET系列智能掃描儀最終眾籌金額超65萬美金,成為了該平臺歷史上中國企業眾籌第一名。
作為“中國智造”的代表,成者(CZUR)在世界智能掃描儀市場也收穫了一批“粉絲”。數據顯示,成者(CZUR)Aura系列掃描儀和Shine系列高拍儀分別上線韓國Wadiz眾籌和日本Makuake眾籌,這些產品韓日兩國十分受歡迎,分別斬獲了4.5億韓元與1.6億日元的眾籌金額。
2020年10月,Shine500 Pro作為成者首款出海高拍儀上線亞馬遜,成者(CZUR)Shine系列產品一經上線便受到來自個人用戶和企業用戶的雙重認可,當月售出近千臺。
“從後臺看到的用戶安裝軟件的實時數據來看,我們的產品已經覆蓋到了160多個國家及地區”,周康向鈦媒體APP介紹,“我們海外的渠道非常廣,基本上是主流的電商平臺全覆蓋,其中亞馬遜有9個國家站點是自營的,我們品牌目前在亞馬遜整個類目的排名位居第二,而且是在僅有5個SKU的情況下取得的。”
硬件創業最難的是商業落地
周康向鈦媒體APP回憶,2013年的時候硬件創業非常火熱,尤其是在深圳擁有龐大供應體系的城市,做一個產品並不難、把產品小賣起來做成小生意也不難,真正難的是做出一個良性循環的商業模式。成者(CZUR)之所以能成功,在他看來主要來源於這三點:
第一點,成者(CZUR)有創新偏執。一定要在產品上追求新意,找到產品的一個創新點才切入了市場。當時的掃描儀領域智能化程度很低,他們就想去做智能化升級,把自己的技術路線放在垂直領域的AI積累;同時,他們自身又很擅長軟硬結合。
“我們做硬件沒有問題、我們做軟件也沒有問題、我們還有自己的AI算法實驗室,這就是我們公司目前比較核心的優勢:軟硬雲算的均衡性,會讓我們產品的創新上面有很多方式可以去嘗試”,周康對鈦媒體APP表示,“如果說軟件或算法比較差的公司,那它在做產品定義的時候,可能就很難去想到那些創新的點子;如果軟件很強硬件比較弱的公司,可能在硬件落地時整個供應鏈就會崩潰掉。”
第二點,真正核心的是他們在AI的圖像處理方面扎得比較深,希望在這個領域能夠長久跑在頭部位置。極致專注積累長期優勢是重要的,最怕一個公司同時做了多款不同品類的東西,可能每個產品都沒有明確的優勢。
“有一些產品我們內部在研發但一直沒有發佈,就是希望公司主要的精力都用於把現有品類擊穿。專注度+時間,就能構建自己的壁壘,既有產品技術壁壘也有行業裡的客戶積累,專注很重要。”他說。
第三點,就是商業能力,這是硬件初創公司的一個命脈。硬件跟互聯網不一樣,早些年大部分成功的創業公司以互聯網公司為主,互聯網的成功經驗其實很難應用於硬件,因為互聯網你可以通過各種補貼、免費策略去贏得規模,硬件很難通過免費方式獲得成功。
“硬件是真實需要用戶掏錢的,這比讓他免費裝個App要難得多。大部分創業公司本身資源有限,它在商業落地上面就會很欠缺,很多公司做了一款產品,象徵性開個發佈會,發幾篇新聞稿,然後往電商平臺一上線,就認為這個事情就完結了,但其實這遠遠不夠。”他說。
因此,成者(CZUR)在早期時候就把國內海外、線上線下四套體系都看得比較重,尤其是智能辦公屬於to B領域,所以線下是一個非常重要的渠道路徑,不管國內還是海外,線上線下都是在配合著一起推行。截止目前,他們在國內有大概200多家線下的合作夥伴,海外有80多個國家級的代理商。此外,線上渠道基本上以自營為主、分銷為輔。
“商業能力有時候是一個很重很累的活。很多時候我們做了一款讓自己欣喜的創新產品,就沉浸其中,但事實上接下來的商業落地才是真正的徵途”,他告訴鈦媒體APP,“大部分的硬件創業公司很難邁過去這個坎,所以硬件創業跑出來很難。從目前環境看,硬件創業裡面活下來的還是小米生態鏈的居多,小米本身龐大的銷售能力、流量資源、品牌優勢、供應鏈資源,都能很好彌補初創公司的短板,而初創公司只需要把產品的創新和未來的積累想清楚。”
現在,成者(CZUR)終於把商業落地方面的短板補上了。通過幾年沉澱,目前整個的商業能力已經相對較強壯了,所以才開始考慮擴張像教育檯燈這樣新的品類。
周康向鈦媒體APP坦言,辦公領域尤其是辦公設備相關產品,很多都是一些老品牌把持著,他們有很強的渠道銷售能力,所以不會大規模的去對產品做太多創新,像他們一個掃描儀沉澱了四五年才能做到今天這樣,即便有明確的產品和技術優勢,也並不容易。
“撬動傳統渠道還是比較難,到現在為止我們認為自身的渠道能力可以跟別人打硬仗了,放在兩年前、三年前跟別人打硬仗都是會吃虧的,即便你產品和技術有明顯優勢你都會吃虧。”他說。
(本文首發鈦媒體APP,作者|曹天鵬)
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