臨近春節，正是居民囤年貨的消費旺季，在商務部“2021網上年貨節”的號召下，居民採購年貨商品的方式逐漸轉向通過社區零售平臺線上消費。
為有效保障社區零售平臺做好疫情防控工作，進一步引導社區零售平臺為廣大消費者提供安全、安心的服務，中國物流與採購聯合會電商物流與快遞分會、同城即時物流分會聯合滴滴旗下社區電商平臺橙心優選於2月7日發佈了行業首部《社區零售平臺新冠肺炎疫情防控技術指南》。
該《指南》從組織保障、管理制度、防疫保障、追溯管理等方面對社區零售平臺提出了基礎性要求，對倉儲、配送、團長作業以及疫情防控應急處置等各個作業流程進行規範化、標準化指導。
針對倉儲作業，《指南》要求，社區零售平臺應按照新冠肺炎疫情防控要求對商家送貨車輛進行消毒，驗收到貨商品。同時，應根據商品特性和儲存溫度要求對商品進行分區存放、分揀和投線，並設置必要的物理隔離措施。在進行配送作業時，除了加強對配送車輛進行消毒外，還應確保車輛清潔、無毒、無害、無異味、無汙染。配送司機、裝卸搬運人員在裝卸和交接商品之前和之後均應進行手部消毒。
在團長作業環節，應明確交接商品宜採用無接觸自提或無接觸配送。要求團長每天對自提點內的牆面、地面、操作檯、貨架等設施設備進行清潔和消毒。除此以外，為確保能夠在疫情出現時快速反應和合理處置，《指南》還針對不同情形作了分級應急響應規定，嚴防意外的發生。
隨著疫情防控進入常態化，社區零售平臺在保證物流高效運作的同時，也承擔著疫情防控的安全責任。專家表示，《指南》的出臺將有助於幫助社區電商平臺解決如何有效防控疫情、防控措施如何落地等問題，保障平臺食品供應安全和服務質量。（總檯央視記者 王善濤）
（編輯 孫杉杉）
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