在網上買東西的時候你會去看評價嗎？看到商品好評如潮是否會促進你購買？如果告訴你網上看到的好評都是假的，你還會買嗎？
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虛假網絡刷單黑灰產業鏈
近日，上海浦東警方全鏈條打擊一虛假網絡刷單黑灰產業鏈，抓獲犯罪嫌疑人40人。不法分子就是瞄準了網購者挑選時更容易購買好評率高商品的心理，動起了歪腦筋，利用虛假刷單信息為店鋪提供刷單增信服務，以提升店鋪商品銷量，從中牟利。
據犯罪嫌疑人交代，其為商戶開展虛假商品交易，達到增加產品銷售數量，營造店鋪熱銷假象，以提高產品評價口碑，誘導消費者進行購買，從中非法獲利，並且有償提供並售賣虛假快遞單號，嚴重擾亂市場秩序。
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你看到的好評究竟是怎麼來的？
網絡刷單團夥有明確分工，分為刷單人員及客服。客服負責對接有刷單意願的電商客戶，再由刷單人員按照電商要求進行刷單，以賺取電商支付的部分傭金。
為了逃避平臺監管，一方面以真實物流刷單，刷手根據收貨信息發送低價值商品“禮品包”，比如一包紙巾，以此形成真實物流信息；另一方面以虛假物流單號刷單，刷手根據收貨信息，夥同物流人員在物流系統內偽造虛假快遞信息。
通過這兩種手段，在電商平臺就會有相應的物流信息顯示，整個過程就像是真實的網購交易，以此規避平臺監管，增加了刷單的真實性。而這些刷單成本，最終都將轉嫁在消費者身上，並伴隨著大量的刷單假象，也將嚴重誤導消費者對於商品的選擇。
在這些刷單商戶中，還存在一部分售賣假冒偽劣商品的電商平臺商戶，嚴重侵害了消費者的權利。
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網購時如何擦亮眼睛不被騙？
2月3日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發佈第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。其中顯示，截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，網絡購物用戶規模達7.82億，2020年我國網上零售額達11.76萬億元。我國連續八年成為全球最大的網絡零售市場。
面對越來越便捷的網購體驗和在線支付方式，網購成為更多人的選擇，但是在購物時如何擦亮眼睛避免被騙？
謹防好評騙局
不要輕易相信網店商品的好評和銷量，如果出現了好評一邊倒、但是評論內容又高度雷同的情況，要提高警惕了，一般買家很少有耐心來做這些事情，合理的解釋就是這些好評是商家花錢刷出來的。
謹防退款騙局
不法分子冒充商家，通過打電話的方式告知受害人其購買的商品存在質量問題，並主動要求為受害人辦理兩倍退款。而後稱受害人“信用”不足，需要打開借唄等借貸產品操作貸款來提高“信用”。最後唆使受害人通過微信掃碼、點擊釣魚鏈接輸入銀行卡號、密碼、手機驗證碼等，從而套取受害人卡內錢款以及借貸錢款。
收到網購訂單退款等來電或信息時，一定首先要通過官方客服平臺核實確認。如要辦理退貨退款，應在正規平臺操作。切勿輕信“客服”來電，勿點開陌生鏈接，更不要輸入個人賬號的密碼、驗證碼等重要信息。
謹防促銷忽悠
詳細瞭解商家的促銷規則，確定是否真正滿足優惠條件，不要輕易被商家標記的所謂的原價格和打折現價格所迷惑而購買商品。
對降價、清倉、最低價、滿減等優惠打折的商品要認真辨別、仔細對比，核實優惠折扣的真實性，避免被虛假打折行為矇騙。在關注商品促銷信息的同時，還要了解打折促銷活動的條件和規則，以及售後服務條款。
增強維權意識
在網購過程中，要注意收集和保存相關網絡購物證據，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據憑證、快遞單、發貨單等，遇到問題時可以在平臺上發起維權，保障自身的權益。如未能處理，要及時撥打12315投訴舉報電話。
網購時擦亮雙眼
貨比三家防被騙
買到放心好商品
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▍主編：樑妙
▍編輯：甄子燁
▍來源：綜合自周到上海、中國經濟週刊、蘭州晨報等
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