近日,特斯拉CEO埃隆·馬斯克在最新的一場採訪中,其接受了針對特斯拉汽車的一些尖銳批評,並建議客戶不要在公司擴大產量期間購買特斯拉汽車。
在接受採訪中,馬斯克在被問到品控問題時回答得十分坦率:“我們花了一段時間才讓生產過程變得平穩。有朋友問我:‘我該什麼時候買一臺特斯拉?’我就說:‘要麼一開始就買,要麼在生產達到穩定狀態的時候買。在生產擴量期間,很難在所有細節上都做得好。’”
馬斯克稱,12月份,特斯拉在生產時也出現了油漆方面的問題,當時特斯拉正為了達到年度產量目標而加快生產速度。他說:“當我們在提高產量的時候,會碰到油漆沒有晾乾的問題。馬斯克稱:“生產是地獄”,並還承認早期版本 Model S的座椅很糟糕,可能是其坐過的所有汽車裡最糟糕的座椅。”
實際上,特斯拉並不是因為質量過硬才得到粉絲們的認可,不少人都吐槽特斯拉做工各種問題。在銷量明顯提升的2020年,特斯拉暴露出來的問題非常多。
在2020年美國《消費者報告》可靠性排名中,特斯拉排名倒數第二,其中Model3作為特斯拉評分最高的車型,分數也僅為53分,ModelY則僅為5分。
而美國市場研究公司J.DPower發佈2020年美國市場新車質量研究(IQS)報告顯示,特斯拉初始質量得分為250PP100,也就是說,每100輛特斯拉車型便會出現250個問題,這種故障率高得嚇人。
看到如此誠實的的馬斯克,正在等待Model Y的我們,頓時也就不急了。最近特斯拉的質量問題頻出,還被要求召回超過13萬輛,被國內媒體批特斯拉太傲慢,員工爆料被剋扣年終獎,因此特斯拉高速發展的同時,也要讓員工暖心和確保產品質量,還有就是尊重消費者。
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