商品銷售頁面直接標明“高仿”“復刻”、盜版物品堂而皇之出售、為色情交易引流……日前江蘇省消費者權益保護委員會發布的一份調查報告中，披露網上二手交易平臺存在的各種問題讓人觸目驚心。
圖片來源：東方IC
把家中閒置的東西，放到交易平臺出售，這樣的買賣讓雙方受益，而且還避免了資源的浪費。根據有關機構預的測算，到2030年，二手閒置經濟可為全國節省32萬億人民幣，到2040年節省的錢達到了驚人的70萬億人民幣。
網上二手物品交易如火如荼發展過程中，消費者也遇到過不少的糟心事，像“信息不透明，賣方刻意隱瞞物品真實情況”“實物與照片不符”“不能退貨，物品有問題無法處理”等等情況。雖然絕大多數的平臺都設置了人工客服，但是在維權問題上，客服回答往往是有假貨可以舉報，但如果賣家註明是假貨、高仿，買家不介意就行，還會表示一般正品不會在此平臺購買。
對於網上商品的交易，《消費者權益保護法》《電子商務法》等有關法律都有相關的約束。《電子商務法》中還規定，電商平臺經營者對平臺內經營者有資質審核義務，否則就可能要承擔連帶責任。網上二手物品交易的本質還是電子商務交易，雖然部分平臺用戶協議中有所謂的“免責聲明”，平臺方也不直接參與用戶之間的交易，但作為二手交易的重要載體，平臺方對於二手交易中的違法行為有著不可推卸的監管責任。
除了假貨問題之外，在二手交易平臺上的盜版網課、盜版影音、低俗漫畫等危害更大，甚至個人隱私信息也被明碼標價公開出售。網上二手交易平臺不能成為“法外之地”，應切實承擔起審核、監管的義務。監管部門要督促二手平臺加強事前、事中監管，嚴格把關。
平臺太大、商品太多等都不能成為二手交易平臺推卸監管責任的理由。隨著二手交易平臺迅猛發展，平臺更應壓實責任，對進駐平臺商家加強管理，清理“害群之馬”，不能任其野蠻生長。如果部分平臺為擴張而失去口碑，將失去市場信用，對整個行業造成根本性破壞，消費者最終也會“用腳投票”。
方翔/文
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