12月26日
全國第一家全場景沉浸式智慧營業廳
合肥市濉溪路電信營業廳正式揭牌
業界第一家全場景沉浸式電信智慧營業廳，包含4大模塊16個場景：
業界第一家全場景沉浸式電信智慧營業廳，包含4大模塊16個場景
一是全屋智能模塊，加載“家庭組網、家庭數據中心、智能安防、家電控制、AI交互、光線管理”6個場景，以實景化形式將整個家庭生活場景完美還原，為客戶提供沉浸式體驗；
二是5G+MEC模塊，加載“5G雲XR數字景觀、5G雲XR虛擬導購、5G雲XR紅包探寶” 3個場景，構建營業廳“數字新基建”，連接物理世界與數字世界，讓客戶身臨其境體驗5G科技新生活；
三是數字化模塊，加載“智能識客、智慧體驗、展銷一體、快捷服務”4個場景，依託客流監控、大數據分析，為客戶定製家庭信息化綜合解決方案；
四是服務模塊，線上加載“雲體驗、雲導購、雲輔導”3個服務場景，線下配備“全屋智能顧問、5G VR專員、網紅主播、數字管家”4支數字隊伍，線上線下融合，讓線上服務有溫度、線下服務加速度。
全場景沉浸式智慧營業廳的成功打造，標誌著安徽電信銷售服務數字化的一次成功轉型，科技感的數字化應用場景，高效率的數字化營銷方式，有溫度的數字化服務功能，專業化的數字專家隊伍，提升營業廳“雲改數轉”能力。
全場景沉浸式智慧營業廳的成功打造，更標誌著安徽電信在家庭DICT信息化服務領域的一次成功突破，全屋智能是雲改數轉業務的具體實踐，是中國電信面向家庭用戶推出的智慧家庭整體解決方案，包括定製化設計、智能設備提供，整體安裝、調試及服務，實現用戶網絡無縫覆蓋、智能設備遠程聯網操控、安防監控、家庭娛樂等豐富智能化應用場景，滿足人民對家庭美好生活的嚮往。
電信全屋智能重新定義了智能寬帶的內涵，一方面實現了硬件及產品服務化，從“光纖+路由器+盒子”的家庭服務業務升級至全屋智能，打造屬地家庭DICT集成能力，匯聚千萬終端，聚合產業生態，產品按需定製；另一方面，開拓了前裝及後裝新領域，貫穿了從開發商、裝修設計到家庭信息化佈局全流程服務，聚合了渠道生態，拓寬了銷售半徑；同時，奠定了2C2H及2B協同發展的新局面，向下連接千家萬戶，向上連接智慧社區、智慧城市，賦能千業百態，為下一步雲改數轉整體佈局奠定基礎。
今年安徽電信已建成近千家全屋智能體驗館，培養了近千名家庭信息化工程師，為近萬戶家庭提供了家庭DICT信息化服務，目前安徽電信已成為安徽省內最大的家庭信息化綜合解決方案服務提供商。
全場景沉浸式智慧營業廳的落成，得到中國電信集團、省、市公司高度關注，中國電信集團公司全渠道運營中心張小剛副總經理表示全新的智慧營業廳更好的展示了企業品牌形象，希望安徽公司打造出更多“科技+營業廳、智慧+營業廳、數字+營業廳”；安徽公司呂品副總經理出席揭牌儀式並做講話；強商合作夥伴、品牌終端廠商、各大媒體以及客戶現場參與體驗，對全場景沉浸式智慧營業廳給予了高度讚揚和好評。
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