封面新聞記者 張越熙
2020年，面臨諸多不確定性因素，如何找到確定性增長路徑，是醫美產業鏈各環節關注的焦點。線上化加速轉型，成為眾多機構首選發力方向。
12月19日，新氧科技董事長兼CEO金星表示，儘管如今我們不知道醫美市場準確的增長數據，但可以看到線上化是一個堅定不移的長期趨勢。疫情影響下，醫美市場整個線上化的速度加速了，在醫美消費加速線上化的過程中，作為鏈接供給端和需求端的互聯網平臺，扮演著鏈接、提效的重要角色。
受疫情影響，中國醫美市場持續兩位數的年均複合增長率，在2020年戛然而止。據Frost&Sullivan今年5月發佈的調研報告數據，預計2020年中國醫美市場規模同比增幅僅5.7%，創五年來新低。與此同時，2020年中國在線醫美服務平臺市場規模同比增長12.2%，遠超醫美市場總體增幅，中國醫美行業線上化程度進一步加速。
今年的雙十一就是醫美線上化搭乘快車的例證。記者瞭解到，今年參加醫美雙十一的線上平臺數量達到歷史新高。除了美團醫美等本地生活服務大平臺，還有新氧以及美唄等醫美互聯網垂直平臺。值得一提的是，直播已經成為醫美行業雙十一的標配，今年淘寶TOP10的主播，除了薇婭、李佳琦外，幾乎已全部入局醫美直播，單場銷量多次新高。
“醫美行業在這麼多年激烈競爭當中，在優勝劣汰下，其實很多機構已經有了非常強的抗壓能力的。”金星表示。與此同時，醫美消費者也在加速線上化，並向頭部平臺聚攏。金星透露，2020年第三季度，新氧移動端平均月活躍用戶量870萬，同比增長達153.7%。
醫美在C端影響力破圈，加上新冠肺炎疫苗上市在即，目前醫美行業已呈現明顯的復甦趨勢。
金星認為，隨著市場的復甦，明年一線城市將會率先成為“成熟的醫美消費市場”，並且呈現出六大特點：供需兩旺；消費者將更加理性，年齡、職業分佈將會更加多樣化；手術類醫美項目，將會更加倚重醫生的技術和審美；非手術類醫美項目更加看重新產品和服務質量；消費者需求升級，效果、性價比都重要；好醫生、專業機構會得到市場的溢價。
品質是高維度競爭的核心要素。美唄CEO龔連勝也持相同觀點。“醫美下半場，品質成更高維度的競爭點，這對競爭混亂的醫美行業來說是一個相當積極的信號。”他強調。
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