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愛奇藝超前點播《慶餘年》被告案,近日迎來了終審判決:維持原判,即被告愛奇藝必須向原告連續15日提供愛奇藝平臺黃金VIP會員權益,使其享有愛奇藝平臺已更新的衛視熱播電視劇、愛奇藝自制劇的觀看權利,並賠償原告公證費損失1500元。
所謂超前點播,就是會員在提前觀看電視劇集的基礎上,另外付費50元,可以再解鎖6集內容。這個套路,其實跟星巴克的中杯、大杯、超大杯本質上沒有區別。去星巴克喝過咖啡的朋友都有這樣的經歷:當你指著櫃檯上最小的那個杯子說“我要小杯”時,服務員會面帶微笑地告訴你,“這是中杯”;而當你指著第二大的紙杯說“我要中杯”的時候,服務員會笑著告訴你,這是大杯……
桌上明明只擺三種杯型,為什麼非要把最小的叫做“中杯”呢?這其實是商家玩的一個貓膩。消費者心理學上有個經典案例,如何把進價五元的蘋果賣得更貴,答案是把蘋果分成三堆,分別標價5元8元和10元,按照消費者“擇中選擇”的慣性心理,8元的蘋果就成為了大多數人的選擇,也就是星巴克的大杯。如果這時,服務員再告訴你,只要三元就能換成超大杯,那麼選擇大杯的消費者中,又有部分人覺得“劃算”而選擇了超大杯。
僅僅因為不同的定價就改變了自己的購買行為,儘管大多數人搞不懂裡面的玄機,但有一點是確定的,那就是有不少顧客被莫名其妙的“升杯”了。
這幾年,視頻平臺推出的“會員制”模式,早已被大家所接受,很多人都習慣了手機追劇,也或多或少購買過視頻平臺的會員,在此基礎上,視頻平臺必然會挖空心思謀求更多的利潤。VIP不夠用了,那就VVIp來湊,同樣的蘋果,一樣的商品,轉眼就賣出了更高的價格。你原本以為自己充了錢是個VIP了,可轉眼一看,哪有什麼VI,就只有個P。
對於以追求利潤為目的的企業來說,換個稱呼就能賺錢,何樂不為?但玩文字遊戲收割消費者也是有限度的,消費者不傻,變相漲價也好,超前點播也好,雖然短期內能帶來不少好處,但時間一長,難免是涸澤而漁,焚林而獵。我們不知道以後VIP前面還會不會再加上其他花樣百出的前綴,只是視頻網站如果吃相繼續這麼難看,小心最終會砸了自己的飯碗。
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主播 / 李文娟
文字 / 楊姍姍
視頻 / 李宇
編輯 / 朱書婉
責任編輯 / 張琴
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