什麼是創新？怎樣才能創新？新發展格局下，企業如何才能活得好、活得久、活得精彩？12月10日上午，在中國商報社和中國商業出版社共同舉辦的第八屆中國商業創新大會三個分會同期進行，部分專家及企業家紛紛分享他們的“葵花寶典”。
曹立生：實體店仍是消費品市場流通的主渠道
“從長遠發展來看，實體店仍是消費品市場流通的主渠道”，中華全國商業信息中心黨委書記曹立生表示，同樣是零售企業、服務企業和消費品企業，只有具有獨特的商業文化和企業文化才能強大。從傳播渠道來說，實體店能更好地傳播中國優秀傳統文化，弘揚商業企業文化。
李燕川：商業要活下來，必須要了解顧客和市場
“中國商業怎樣活下來？”北京超市發連鎖股份有限公司黨委書記、董事長李燕川就此給出了答案——商業要活下來，必須要了解顧客和市場，再結合提升商品品質、拓展合作渠道、創新銷售模式等方式，才能在客流下降的情況下，讓客群數量增長上去。
王麗華：保員工工資、保商戶銷量是購物平臺責任
“我們做好自己就是對社會的一種貢獻”，百榮商業管理有限公司董事長、總經理王麗華表示，歷經了市場轉型升級、品牌組合、疫情來襲等“變故”，將“保員工工資、保商戶銷量”作為購物平臺的責任，是百榮這一路能夠乘風破浪的重要原因。
繆貝穎：讓用戶買得到 買得開心
盒馬怎樣定義商品模式？華北盒馬運營負責人繆貝穎給出“五大價值”的定義，即買得到、買得好、買得方便、買得放心、買得開心。買得好，就是我們的品質，我們的供應鏈，我們的品質也是可以生鮮商品可以溯源；買得方便，不管是線上還是線下，讓你下單30分鐘以後可以送到你家；買得放心，跟買得好有相應的地方，我們說了買得放心主要是溯源，每一個生鮮的商品上都有溯源碼；買得開心，是買的最高境界，因為很多互聯網的網紅品牌，淘寶上的網紅的零食都會在盒馬上進行首發，這是我們的五大價值。
程旭：從朝靴到潮鞋
說起老字號內聯升，你的第一反應還是傳統布鞋？那你才是“老古董”了。“過去我們是做朝靴起家的，現在我們提出的口號是‘從朝靴到潮鞋’，年輕人比較追捧時尚，我們跟很多的意見領袖合作，一些明星和穿戴達人也是內聯升的粉絲，比如，時尚攝影師陳曼、時尚達人韓火火等，他們都在穿內聯升的鞋。藉助他們的影響力，我們可以收穫一波年輕用戶。”內聯升鞋業有限公司副總經理程旭表示。
王高翔：新宅生活下的數字消費值得關注
在雙循環新格局下，消費市場還有哪些新的關注點？賽迪顧問城市經濟研究中心主任王高翔在演講中表示，新宅生活和長尾效應下的數字消費值得關注。特別是在二三線城市，由於新冠肺炎疫情防控要求的必然性，圍繞“無接觸”“宅生活”“雲消費”等數字化生存需求的新業態新模式被大量激發，也倒逼了數字化工具的快速的發展。
洪華：新用戶、新場景、新需求催生國貨新品類
穀倉爆品學院院長洪華表示，新國貨在今年“雙11”期間大爆發，新國貨品牌抓住了新品類的紅利。他表示，有鋼圈、蕾絲文胸是目前90後不會選擇的，而90後所選擇的則是內外無鋼圈、無尺碼的文胸。這就能夠說明，以前的消費需求是悅人型消費，現在90後則是悅己型消費，本著需求變化，會催生出新的產品品類。而新品類涌進背後有兩大動力，第一是新用戶、新場景、新需求催生新品類。第二則是針對不定的用戶群精準研究產品。
宗昊：元氣森林關注的核心是Z時代年輕人
元氣森林副總裁宗昊表示，在新消費時代下，元氣森林關注的核心是人。“我們用戶是Z時代的年輕人，即1995年到2000年出生的這些用戶，他們對中國消費，中國製造，中國的社會結構是充滿信心的。這部分用戶想要好喝的同時，更希望零糖和健康。元氣森林就是要生產一款年輕人想喝、愛喝、敢喝的產品。”
韓偉：希望做對社會有價值的事
樂刻運動創始人兼CEO韓偉表示，我理解新消費不僅是從流量端打廣告、吸引消費者、轉化等，而是要把整個鏈條做成閉環，這是一個大的新消費的概念。“樂刻希望做一個完全的開放系統，教練可以賺錢，門店可以賺錢，硬件的利潤也都讓利給消費者，在這種情況下我們也是有利潤的。基本上是我們的想法是利他和向善，我們做公司的同時，也在做對社會有價值的事”。
注：以上內容僅為各分會部分嘉賓演講內容，查看全部內容請關注中國商報社官方網站“中國商網”。
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