很多國人應該深有感觸，國內三大運營商所提供的服務，真的是讓人一言難盡。一家“正常”的服務性質的機構，老用戶應該是比新用戶更受尊重，享受的福利更多才是。然而，在國內三大運營商眼中，老用戶卻過得不如乞丐，運營商推出的很多優惠套餐，都是給新用戶的，至於老用戶，都是價格貴且流量少的套餐。
雖然，工信部早早提出了“提速降費、讓利於民”等惠民政策，但是目前來看，似乎效果並不明顯，就比如中國移動，它的套餐門檻甚至還在一步步的提升，從以前的8元，到如今的19元，58元，套餐資費還在不斷地提高。
這次工信部終於看不下去了，針對以上三家運營商給出的整改方案：首先是移動，針對“不知情定製等侵害群眾利益”和“服務質量不高”問題，要求徹底整改。其次是電信，針對“新老用戶不同權、虛假宣傳不限流量”問題，中國電信開展全集團渠道巡檢，持續做好語音中繼、呼叫中心業務管控，及時關停違規碼號、中繼線等。
中國聯通的用戶群相對來說，比其他兩家運營商要少。中國聯通在收費方面的優勢還是存在的，然而有一點弊端，那就是中國聯通的創新能力不夠，比較偏向於傳統，這也讓中國聯通的優勢沒有更好的展示出來。整改措施：中國聯通也意識到這方面的問題，將會針對這方面加以完善，比如優化改革、尋找不足之處，加以完善等。
相信在未來，5G會隨著日漸壯大和相關部門的整改，5G套餐價格還會有回調的趨勢，運營商想靠著5G大賺一筆的心就要就此“落空了”。在國家的鐵命令發佈之後，運營商在慢慢開始改善，它們相信經一番改正以後，它們也能日漸滿足人們的真正需求！
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