圖片來源:東方IC
方翔/文
在2020年,牆面就能成為互動區。用它直接上網看電影,和朋友視頻聊天,訂機票,只要嘴巴說出“接聽”“給×××打電話”“訂下一班最早去香港的飛機”等指令,牆面都能聽得懂……孕婦體檢,不用上醫院排隊,只需戴一個類似手錶的裝置,醫生就能遠程瞭解胎兒的最近情況。孩子放學了,家長只要在網上互動區瞧上幾眼,就能知道他當前在哪兒。乘公交車,智能手錶給你找到最佳路線,按下確認鍵就會自動付車錢……
這是2010年6月20日新民晚報刊登的《2020年,我們將在“雲中漫步”》一文中,對於2020年智慧城市的設想。也就是在這一年,上海首次提出“創建面向未來的智慧城市”戰略,由此拉開智慧城市建設的序幕。
十年間,不僅人們當初對於智慧城市的設想基本上都實現了,而且有些還超出了當時的想象。智慧城市不再是單純的城市信息化,更不是冷冰冰的技術堆砌,其最終目標是更多地服務居民、更好地連接產業、更深地推進創新、更大力度地發展人力資本、更廣泛的社會參與。今年11月,上海從全球350個城市中脫穎而出,獲得世界智慧城市大獎,這是以人為本的“上海模式”獲得全球認同。上海已經基本建成以泛在化、融合化、智敏化為特徵的智慧城市。
智慧城市的應用需要考慮使用者的感受,一旦有人因不能適應智慧城市技術而“被淘汰”,就會出現不同人群之間的“數字鴻溝”,這一點對於許多智慧城市的建設者和參與者來說,都有著很深的感受。
今年10月份,上海市出租車統一平臺“申程出行”推出“一鍵叫車”功能,其目標是讓老年人打車不再難,但是從目前的情況來看,雖然目前每天使用“一鍵叫車”功能的乘客有幾萬人次,但老年人比例並沒有預想的高。據“申程出行”總經理袁棟樑介紹,為了讓更多的老年人使用“一鍵叫車”功能,他們現在主要做的工作,是通過社區讓更多的老年人熟悉這項業務,下一步“申程出行”將開發實名認證功能,方便老年人實名登記,使得出租車司機為老年人提供更周到細緻的服務成為可能。
事實上,申城傳統出租車企業,大眾出租在服務老年人方面有著許多成熟的經驗,像大眾的出行熱線為老年人提供7×24小時的電召服務,更安排了優秀駕駛員團隊服務有困難的老人,如何推動傳統出租車汽車的為老服務與“一鍵叫車”功能融合發展,對於在建設智慧城市的同時消減存在於老年人群中的“數字鴻溝”,將有一定的借鑑意義。
從數字化到智能化,再到智慧化,智慧城市建設理念在這十年間的變化,展現的是讓數字紅利惠及到在這個城市工作和生活的每一個人,而不能讓少部分人群因為“數字鴻溝”而被屏蔽在智慧城市之外。城市因為智慧而變得更有溫度,智慧城市不僅要有一流的信息基礎設施,更要讓數據為群眾跑腿,以“應用為要,管用為王”的原則,從整體上推動城市治理邁上新的臺階。
面向“十四五”,上海提出,要“全面推進城市數字化轉型”。瞄準未來數字城市的特徵和趨勢,把數字城市的框架搭好,把數據應用的瓶頸打通,把應用場景的開發激活,努力打造具有世界影響力的國際數字之都。展望未來,上海的智慧城市建設不僅將進一步提升城市治理現代化水平,也會讓老百姓有更大的獲得感和幸福感。
轉載請超鏈接註明:頭條資訊 » 獨家述評|消減“數字鴻溝”,讓城市更“智慧”
免責聲明 :非本網註明原創的信息,皆為程序自動獲取互聯網,目的在於傳遞更多信息,並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責;如此頁面有侵犯到您的權益,請給站長發送郵件,並提供相關證明(版權證明、身份證正反面、侵權鏈接),站長將在收到郵件24小時內刪除。