花錢投廣告,都希望物有所值、甚至物超所值。但總有些時候會出現預期之外的情況——明明廣告已經投出去了,但卻無法被受眾看到,廣告數據為0。
我們常見的做法就是懷疑自己是否操作正確:登陸賬號正確嗎?廣告投放按鈕點擊成功嗎?投放日期沒選錯吧?也許有時候這樣的結果確實是操作疏忽所致,但有些時候相關設置完全沒問題,卻並無結果。
接下來,我們將一起學習Facebook廣告投放不成功的四個常見原因,以及解決方案。
其一,受眾群體範圍太小
當廣告設置的目標受眾群體中活躍用戶數未達到1000時,你的廣告將不會被允許在Facebook上投放。
出現這種情況的原因有很多:
》你選擇的定位參數根本沒有足夠的用戶;
》你的設置將幾乎所有受眾都排除在外了;
》 你的客戶上傳列表與你的目標受眾人數不匹配;
》 你的定位圖層設置不正確。
因此,對於那些試圖關注小眾人群的商家來說,可能會導致Facebook廣告無法展示。
如何解決?
這裡有兩種情況,可歸結為一個問題:目標受眾群體之外的人可以看到你的廣告嗎?
如果否,那麼你將無法向選定的受眾群體進行廣告投放,因為它的規模還不夠大。
如果是,那麼可以進一步擴大受眾。再添加一些目標受眾其他的行為或興趣,或使用更簡單粗暴的辦法,在列表中添加更多其他特徵的用戶即可。
無論如何,你廣告的目標受眾活躍用戶都不得少於1000人。
其二,廣告內容違反規則
對於可以在平臺上展示的廣告,Facebook還有其他的規則。
如上圖所示,Facebook圖片廣告中文字的數量受到了限制。每張圖片廣告素材中文字佔比不能超過20%,否則其展示次數將受到限制或完全關閉。
當廣告涉及特殊內容(如年齡、政治、住房、約會等)時也會受到的限制,需要額外批準或限制,以確保內容不會引起關於歧視的爭論。
相反,在極少數情況下,你的廣告會被誤判。為了掌握主動權,Facebook有時會以警告的名義自動拒絕類似廣告。如果你的廣告被誤判了,可以與Facebook官方取得聯繫並進行申訴。
如何解決?
如果是因為此類原因廣告被限制,那麼你的選擇非常有限——修改廣告以使其符合Facebook的規則,這是唯一的解決辦法。
其三,廣告互動性差、參與度低
Facebook為了保證平臺生態的吸引力,對於廣告投放內容有一定的要求。當投放廣告的參與度和互動性不佳,就不會像具有大量正面參與度的廣告那樣頻繁地被展示。
對於廣告內容的評價,有三個因素在起作用:質量排名、參與度排名和轉化率排名,其中廣告質量是通過對點擊後廣告的反饋來衡量的,參與度則包括所有的點擊、贊、評論和分享。
如何解決?
這種情況我通常建議重新制作一個廣告,期待它能帶來更好的評價。
如果這個方法行不通,請嘗試將你的廣告放入互動廣告系列,然後在建立良好互動後,再重新投放試試看。
如果還是不行,看看Facebook撰寫的指南:
其四,廣告預算過低
Facebook的最大優勢之一在於其精準的數據算法,就是你可以確定誰能看到你的廣告、誰看不到。但即便是在目標受眾群體中,也並不是所有用戶都可以看到Facebook所投放的廣告,因為Facebook可能會根據你設置的相關條件對投放算法進行優化,以提升目標用戶網頁瀏覽量、潛在客戶表單提交量或廣告參與度。
但如果在廣告投放過程中,我們設置的預算過低,則會阻礙Facebook自動優化的進程。
舉個例子:
假設我們想以每件20美元的價格出售T恤,但為了節約起見,我們僅給Facebook每天1美元的廣告預算,希望其能自動優化以實現轉化。但這是一個非常不合理的預算和目標組合,除非你擁有絕佳的品牌影響力,可以獲得諸多免費流量(但顯然不是這種情況,否則你也不會使用Facebook)。那麼由於預算太少,Facebook可能會停止投放你的廣告。
如何解決?
保持廣告預算與產品售價比例的合理性,以便為Facebook提供足夠的費用和時間來學習優化。
一般而言,我們建議將單個產品銷售價格的50%作為每日的廣告預算。因此,要使我們的T恤轉化效果有保證,至少得設置每天10美元的廣告預算。當然,這不是強制性規定,但保持廣告預算與產品售價比例的合理性非常必要。
就廣告預算而言,最有效的方法是從最低成本的自動報價開始,然後根據初始效果進行調整。在設置限制之前,應該至少有一兩個星期(有時可能一個月)的調整期。
事實上,廣告沒有在Facebook平臺上展示的原因有很多,但除非你的廣告違反了所有規定,否則沒有理由一直保持這種狀態。希望通過以上情況的自我檢查,能夠幫你實現更好的廣告投放效果,儘快達到理想中的轉化率~
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