12月18日，OPPO Reno5系列開啟首銷。數據顯示，僅10分鐘，Reno5系列在全網銷售額破億（折算銷量3萬臺左右），4小時在天貓平臺銷售額破億。
在筆者看來，這是一個具有裡程碑意義的事件。因為這僅僅是線上數據，而OPPO出貨的主要陣地在線下。這意味著Reno系列經過兩年培育，成功接棒R系列，OPPO再造爆款。
再造爆款
Reno5系列開售成績之所以受到業界關注，因為其透露出幾個信號：
其一，OPPO Reno系列在銷量上比肩爆款R系列。Reno系列開售在線上有如此強悍的表現，而OPPO以線下陣地為主，以線上數萬臺的銷量來看，全天Reno5的銷量可達數十萬。這也意味著好的產品是可以打破線上與線下的邊界。尤其是線上比較透明，線上用戶比線下更加理性和挑剔，Reno5系列能徵服線上，足以說明這一代Reno5系列已經成為讓用戶心動的產品。
其二，是Reno系列在市場上的受歡迎程度。Reno5系列首銷之際，Reno4系列竟然沒有降價，反而因為持續熱銷處於斷貨的地步。這在手機行業有點反常，因為一般來說，新一代手機的上市都會伴隨上一代手機的降價、清庫存，即使蘋果的iPhone也概莫能外。但是，Reno4系列在Reno5系列上市的時候依然價格堅挺，也顯現出OPPO的Reno系列在市場上的認可度。
現在我們可以下一個結論：在Reno5系列上，OPPO再造爆款。為什麼用“再”呢？因為OPPO歷來有製造爆款的基因，尤其是引領4G時代的R系列：
據Counterpoint 數據，OPPO R9，登頂2016年中國最暢銷機型排行榜第一，比當時的iPhone6S市場份額還要高出一倍，將iPhone從中國單一機型銷量冠軍的寶座上拉下來；OPPO R9s，登頂2017年中國最暢銷機型排行榜第一；OPPO R11，在2017年7月剛開售不到一個月的情況下成為當月中國市場最暢銷的安卓手機；OPPO R15，登頂2018年中國最暢銷機型排行榜第一……
Reno作為一個全新的系列，在剛推出的時候在業界有不少質疑的聲音，但是OPPO用銷量說話：Reno系列用穩健攀爬的步伐，一代銷量高過一代。Counterpoint 數據顯示，OPPO Reno4在今年9月全球5G手機榜單上排名第七，而Reno5系列首銷的火爆程度顯示其已經達到歷史新高。
在頭部廠商的激烈角逐中，OPPO將Reno系列培育成熟，另其成功接棒R系列的市場地位，將讓OPPO在中高端市場的領先地位更加穩固。根據counterpoint的數據，OPPO在三季度穩居全球TOP5、中國TOP3，相信有了Reno5的突出表現，明年一季度OPPO將有更好的表現。
OPPO爆款方法論
相比Reno5系列的熱銷，筆者更感興趣的，是Reno系列背後的OPPO爆款方法論，相信這也是手機行業乃至更多行業所關注的。
不過，仔細調研後，我發現：商業世界紛繁複雜，但是又大道至簡，OPPO的爆款方法論拆解起來並不複雜，一切都歸結為兩點：洞察力+科技力，即一方面深入洞察用戶的共性需求，另一方面是用科技力加持產品創新滿足需求。
例如，Reno5系列首先吸引人的就是輕薄設計，其機身薄至7.6mm，重量只有173g。OPPO產品線總經理李傑透露，這一切首先是來自用戶的深入調研，這方面甚至走過彎路。Reno一代和二代的時候，是為了“新”而“新”，在機器上堆砌了很多功能，創新倒是很創新，但是機器也變得非常厚重，甚至有了“Reno半斤”的綽號。在與Reno用戶深入溝通調研後，OPPO發現大多數用戶更偏愛7.4~7.8毫米的機身厚度，當這一“閥值”超過8毫米之後，90%的用戶都會“不考慮”，同樣重量也有一個“閾值”：180g。於是，厚度8mm、重量180克成為Reno系列的三條紅線，不能逾越。
瞭解到用戶的喜好是一方面，但是能否滿足是另一方面，這時候考驗的就是科技力。Reno5系列電池容量增大到4350mAh，VC液冷散熱面積增加了372.82mm²，但是機身厚度仍然控制在Reno4的水平，這背後對堆疊技術是很大的考驗。
李傑透露，這裡麵包含著電池板材料和裝飾圈設計、主板器件、散熱片、FPC走線、揚聲器設計、指紋模組等綜合的創新和努力。如電池蓋厚度減薄9%，為了解決電池板與最下面的攝像頭空間不夠分配的問題，OPPO更改多次設計方案後終於做到了攝像頭裝飾件內部的塑膠底部空間極致利用，滿足電池安全、防水、整機可靠性、靜電等問題，而行業內暫無此類創新設計方案。在主板設計上，最大的創新是將器件之間的距離從0.2毫米縮小到0.15毫米，這在行業也屬於一流的水平。
揚聲器的設計也是輕薄之路上的攔路虎，李傑表示，揚聲器的設計挑戰非常大，因為電池容量的加大擠佔了下面揚聲器的空間，在經過20多次堆疊嘗試後，最終OPPO和供應商首次共同研發出行業最小的1115型號的揚聲器單體，體積縮小了14%，而音頻指標基本沒有差別。
Reno5系列的晶鑽工藝升級也是如此。Reno4系列首次用晶鑽工藝打造出夢幻的感覺，大受用戶歡迎。OPPO在用戶調研中發現，Reno4系列的晶鑽工藝並非完美，存在不穩定性問題，而且用戶也反饋想要更大的閃度。基於這些洞察，OPPO在Reno5系列上對晶鑽工藝進行了升級，引入了星鑽工藝。普通的AG工藝是球狀的小顆粒，晶鑽工藝是多面錐體，而星鑽工藝則升級至金字塔晶體結構，使得單個晶體的反光面積增大，提高了其閃亮度，比上代提升了35%，而且對顏色的通透性也更強。
這背後同樣是科技力的加持和持續的探索。據瞭解，OPPO投入了巨大的成本進行研發攻關，通過對高達幾十種玻璃材質的測試、100多次生長環境溫度調整、200餘次玻璃入液角度調整以及數十次的浸泡時間調整，歷經多番的困難最終才呈現出更加閃亮優秀的新一代星鑽工藝。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，這就是OPPO爆款方法論，重劍無鋒，大巧若工。
“三個代表”的背後
在Reno系列剛推出的時候，很多人不解，為何OPPO會在R系列如日中天的時候選擇另起爐灶推出全新的Reno系列。
現在，五代過去，事情已經日漸清晰：OPPO升級R系列，本質上是時代和時勢使然，是為了更加順應新一代年輕用戶的需求變化，也是品牌持續往前走的前瞻選擇。
在採訪中，李傑將Reno系列的內核總結為：“三個代表”，即它是視頻領域的代表，是流行文化的代表，是浪漫情感的代表。
在《超級標籤：重塑用戶心智的傳播之道》中，我提出了“超級標籤”的力量，即無論是品牌還是產品都需要有自己的“超級標籤”，才能更好地佔據用戶心智。顯然，視頻就是Reno系列的超級標籤。從Reno2系列的視頻防抖，到Reno3系列的視頻超級雙防抖，再到Reno4系列的超級夜景拍攝，都是這樣。Reno5系列更是繼承了之前Reno系列的視頻拍攝大成，又開啟了人像視頻這個新賽道，通過AI煥採視頻美顏+AI視頻增強+視頻超級防抖3.0等實現視頻時代人像美顏的定義。
所謂流行文化，是Reno系列致力於成為流行文化的符號。在這方面，我印象深刻的是Reno5系列的夜光功能，其首次將夜光材質用在手機上，暗夜熒光帶來極高的辨識度，也讓手機不再僅僅是手機，而是成為一種流行文化代表。
同樣，Reno5系列搭載的振動馬達也是來自對用戶流行文化的洞察，李傑介紹，OPPO洞察到現在很多年輕人是將遊戲當做休閒加社交的方式，所以Reno5系列將馬達加入進來是為了給年輕人更好的遊戲體驗。“比如玩王者榮耀殺人的時候它會振動，有很舒適的振感，從而提升用戶打遊戲的場景感知。”
浪漫情感則更是將手機和人的關係進行了昇華，從滿足人的功能需求到實現情感的連接。Reno5系列的slogan是“在我眼裡你會發光”就是如此。其內置的AI煥採美顏功能就是對用戶情感的捕捉。傳統的美顏是千人一面，而Reno5系列的AI煥採視頻美顏用智能AI算法對人種、性別、年齡、膚色等進行準確識別，並進行差異化美化，實現的是千人千面的“真實美”。這和年輕人所追求的是一致的，即不一定有遠大理想，而是更在意在自己的身邊實現閃光。
所以，通過“三個代表”，Reno系列成功塑造出了一個鮮明的個性形象，也用實際證明自己不是R系列的簡單替代者，而是進化者。而這“三個代表”也都是源於OPPO的爆款方法論，即洞察力+產品力，因為更瞭解用戶，有更強的科技力，所以能成為“三個代表”。
後記：回到本源
Reno5系列首銷火爆，OPPO再次成功打造爆款，Reno系列歷經五代，終於成功接棒R系列。如上所述，OPPO的爆款方法論也並不複雜，就是用科技力鍛造好產品，更好地滿足用戶需求。
一切都回到本源，爆款的打造沒有捷徑。OPPO的洞察力，其本源在於其企業文化。在此前舉行的OPPO未來科技大會上，OPPO創始人兼首席執行官陳明永將OPPO的創新模式總結為“致善式創新”，即通過科技去實現每一個人對美、對想象力、對人性的追求。在致善式創新之下，OPPO做產品的核心就變得簡單起來：就是“做出讓用戶怦然心動的產品。” 因為始終將核心聚焦放在用戶上，所以能對用戶需求有深刻的洞察，即使中間走彎路，也能及時修正，迭代優化，這是Reno系列一代勝過一代的原因，因為始終能繼承用戶認為好的東西，又能根據用戶的建議和意見及時修正、升級。
而OPPO的科技力，也來自持續不斷的投入。在科技界有一句大白話，即科技力的提升沒有捷徑，就是持續不斷地投人、投錢。OPPO的科技力，背後就是如此，OPPO在2019年技術研發投入100億元，2020年到2022年的研發投入更是增長到500億元。這些高額的研發投入已經結出累累碩果，無論是Reno5在視頻技術、堆疊工藝等上面的突破，還是OPPO未來科技大會上推出的OPPO X 2021卷軸屏概念手機、OPPO AR Glass 2021增強現實眼鏡、CyberReal全時空間計算AR應用等都是如此。
從R系列到Reno系列，可以看到OPPO的變與不變：變的，是科技力的持續提升，OPPO從一家手機公司變成一家生態型科技公司；不變的，是對用戶的深刻洞察，是OPPO內部始終堅持的：“要做正確的事情，要做長期積累才能成功的事情”。
“如果你做的每一件事，把眼光放到未來三年，和你同臺競技的人很多；但是如果你的目光能放到未來七年，那麼可以和你競爭的就很少了，因為很少有公司願意做那麼長遠的打算。”
這句話可以很好的詮釋Reno系列的崛起，正是因為OPPO站在未來看現在，所以在R系列如日中天的時候堅決求變，冒著業界的質疑打造全新的Reno系列順應年輕一代用戶的需求，才能有現在Reno系列的今天；同樣，正是因為OPPO站在未來看現在，所以堅持不遺餘力的在科技上進行投入，用科技力加持洞察力，終將Reno系列打造成讓用戶心動的產品。
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