有一個朋友跟我說他之前跟團去旅遊,但遇到了一個很不好的導遊,不停給臉色他們看,給話他們聽,讓他們購物消費,還說出了“沒錢你出來旅遊幹嘛”這句話。
朋友問我,如果遇到這樣的導遊,要怎麼辦?
1 、報團需慎重
說真的,我是一個旅遊資金有限的人,但是正因為資金有限,我又想用最少的錢看最多的風景,因此我會選擇自由行,網上查各種攻略,給自己做旅遊計劃。
我一直都覺得,如果是自己安排的旅程,的確可以用最少的錢看最多的風景,而且不帶受氣那種 。
如果是跟團的話,那麼選擇什麼旅遊團報名成為重點,畢竟你這趟旅程好不好就看你報的什麼團 。
如果不想去購物點,那當然得花更多的錢去報純玩團,如果你報了一個廉價的團,那麼你也要做好去購物點的準備。
有些遊客做好了去購物點的準備,卻沒有做好被導遊強制消費的準備,這個我也理解 。但是真的想要一段體驗比較好的旅程,比較建議要麼自由行,或者報純玩團。
2、為什麼導遊要強制遊客消費?
我去雲南旅遊也報過一兩日遊的團,跟一些導遊聊了一下,那些導遊跟我說現在旅遊公司都不給導遊底薪,甚至還要“買團”帶,導遊工資主要都是靠提成,所以他們都想盡辦法讓遊客在購物店那裡消費。
有些公司專門做那低價 團,客源是很多,但是導遊的工資卻沒有多少,有的公司還要求導遊每個月有多少推銷業績,所以有些導遊為了增加自己的收入,或者是求業績達標,強行要遊客到購物店那裡消費。
他就是從這些專門做低價旅遊團的公司轉到了現在這家旅遊公司去的。
3、如何回懟導遊說“沒錢你出來旅遊幹嘛”
朋友說導遊沒有讓他們強制消費,但一直給話和臉色他們受,就比如說“沒錢你出來旅遊幹嘛”這句話。
我本人比較毒舌,如果是我的話我會直接跟他說:如果靠強制遊客消費的工資才能養活自己,你趕緊換工吧,這份導遊工作不太適合你,不要耽誤了自己,又耽誤了遊客。
導遊這個職位也是很看智商和情商的,有一些導遊,他很會說話,說的話讓遊客聽著很舒服,心甘情願地在購物點那裡買東西,照顧一下導遊的工作。
有一些導遊不太會說話,讓遊客一點都不想體諒一下他的工作。所以有的導遊跟客戶維繫好關係,而且也賺了不少錢;有的導遊不僅不賺錢,還天天和客戶發生矛盾,被投訴。
當然了,如果不想遇到被強制消費的行為,還得在報旅遊團的時候不要貪小便宜,有可能你會因小失大。給錢去旅遊,反而讓自己受委屈,何必呢?
面對導遊說的“沒錢你出來旅遊幹嘛”你會怎麼做?
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