【文化和旅遊部部署加強冬季旅遊市場監管工作】為統籌做好疫情防控和旅遊安全工作、助力旅遊市場恢復發展，文化和旅遊部辦公廳近日印發《關於進一步加強冬季旅遊市場監管工作的通知》。《通知》指出，各地文化和旅遊部門要從進一步做好疫情防控工作、旅遊企業安全隱患排查和治理工作等方面，切實做好冬季旅遊市場監管工作。各地要指導A級旅遊景區分類完善應急預案，做好清潔消毒和公共衛生，按照“能約盡約”原則，推進旅遊景區預約常態化；指導旅行社和在線旅遊企業嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、遊覽和購物場所等方面的疫情防控要求；指導星級飯店嚴格落實衛生防疫要求，開展定時消殺，實行客房日用品“一客一換一消毒”，落實好食品安全管理制度。各地要暢通“12301”“12318”等文化和旅遊市場諮詢投訴舉報渠道，及時處置違法違規問題，用好旅遊市場黑名單制度，指導旅行社、A級旅遊景區、星級飯店對照標準，規範服務流程，提升“智慧景區”服務水平。
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來源：文旅之聲
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