明亮的國家速滑館比賽大廳
進國家速滑館，陽光透過曲面玻璃幕牆灑在光滑細膩的天藍色牆面上，為場館平添幾分靚麗。場地內，環形設計的屋面燈光宛如燦爛星河，映照在1.2萬平方米平整光滑的地面上，整個場館看起來更為開闊，煥然一新的視覺讓正在實地演練的場館運行團隊競賽主任王北星感嘆道，從沒見過這麼漂亮的場館。
距離去年11月隨場館運行團隊進駐，已經快兩個月時間，談及工作感受，王北星說，沒到國家速滑館前，我認為運行團隊進駐場館的工作方式不會有太好效果，而如今感覺恰恰相反。現在團隊正為迎接將於4月舉辦的測試活動做準備。
一支有戰鬥力的團隊，要有凝聚力、向心力。王北星介紹說，場館團隊進駐後做的第一件事情就是建立聯繫、熟悉彼此。“之前同事間用文字信息交流居多，很多人彼此不熟悉甚至不認識。進駐場館後，‘冰絲帶’場館團隊組織團建活動，彼此通過交流溝通，相互瞭解，逐漸形成團隊凝聚力。”她說，“比如，我們的競賽團隊由6人組成，除了我還有5名工作人員，包括兩位大學體育教師，他們也是速度滑冰項目的國際滑聯級和國際級的裁判長，還有一位長期從事培訓的人員，英語溝通能力強，可以滿足對外交流工作需求，另外兩位則是來自高校的賽時實習生。通過日積月累的工作，現在我們已經有了非常好的‘化學’反應。”
場館運行競賽團隊
說起競賽團隊，顧名思義，是負責比賽組織相關工作。昨天上午，回到辦公室，王北星在電腦上點開了一封來自國際滑聯的郵件，其中詳細介紹了不久前結束的速度滑冰歐錦賽的賽事組織運行情況。她告訴記者，按照國際慣例，國際滑聯會將在近期已舉辦的賽事運行情況，發給將要舉辦比賽的組委會競賽團隊，供後者參考。“一直以來，我們與國際滑聯保持密切溝通。在我看來，賽事一定程度上具有相似性，最大的區別是在規模方面。幾天前，針對在荷蘭舉辦速度滑冰歐錦賽，國際滑聯已經把比賽組織運行情況，包括運動員區、採訪區設定等內容以視頻、圖片方式發到我們手中，這樣既方便我們瞭解他們如何辦賽，也能結合自身實際進行調整。”王北星說，“尤其是受疫情影響，比賽組織模式肯定要做出調整，現在我們也更多地把精力放在探索新的辦賽模式上，如何做好疫情防控的同時做好競賽組織工作。等到國家速滑館舉辦賽事後，我們也會積極向國際滑聯反饋，我也期待著能向他們分享中國經驗，特別是在疫情防控方面。”
“橋”是王北星對自己部門的一個形象定義。她說，各種工作都離不開溝通。“對內我們負責對接溝通所有部門以及相關業務領域，對賽事提出需求，協同做好賽事服務，對外負責與國際滑聯保持溝通，確保賽事各項準備信息同步性。”她舉例子說，以交通業務領域為例，我們按照國際單項體育組織的辦賽要求，要先與交通部門進行溝通，將制定好的方案提交國際單項體育組織審核，得到反饋意見後，我們再把意見提供給指定部門，基本上是這樣的程序。“此時，我們的作用就像一座橋，一側連接國際單項體育組織、一側連接場館運行團隊各業務領域。不只如此，所有圍繞比賽的服務工作，都需要通過這種不斷溝通對接協調方式，最後讓目標實現。”
從剛進入速滑館，每天在挖掘機和電鑽的轟鳴聲中工作，到現在看到場館完工並在進行首次製冰工作，王北星說：“在感受這座美貌與智慧並存的場館從圖紙變成現實的同時，也在深深體會著運行團隊從磨合向融合狀態的轉變。”
她打比方說：“以前團隊各部門間工作基本是按照自己計劃和方案進行，會出現不同步的現象。現在進入場館進行實際操作過程中，發現了很多此前桌面推演過程中無法預料到的問題，這就需要大家一起思考解決問題的辦法。”
“現在是‘你中有我、我中有你’的工作狀態，大家工作要落實在同一座場館，服務同一個目標群體，為一個共同的目標努力。現在我們遇到困難，直接找相關業務領域，共同到場館進行實地演練，及時進行溝通調整，最終的目的是讓大家的目標都實現，讓計劃順利實施。”王北星說。
來源：北京日報 記者 吳東 實習記者 卓然 本報記者 饒強攝
流程編輯：郭丹
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