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恆大幹起中介生意,全民經紀模式能否攪局分銷渠道?

房產 中新經緯

中新經緯客戶端1月1日電 (薛宇飛)恆大已不止一次用“最”字來形容新業務未來的藍圖,之前是入局新能源汽車,現在又幹起了中介。2020年12月30日,恆大正式推出房、車線上線下全渠道交易平臺——“房車寶”,其背後的房車寶集團股份有限公司(下稱房車寶集團)試圖成為“全球規模最大、實力最強的互聯網科技服務集團”。

分析認為,恆大進軍中介業務是看重分銷渠道的前景,房車寶線上線下渠道的結合,可以擴大客源,提高客戶轉化率。但需要注意的是,不管是線上線下整合,還是全民經紀模式,都有待市場進一步檢驗。

多公司入局房產經紀 恆大謀局已久

被公認為是苦差事的房產中介行業,如今卻引來諸多巨頭側目。而有別於傳統的線下開門店、做實體,線上賣房成為風口。

京東早前就已開始在線上賣房,到2020年5月則直接推出“自營房產”。京東稱,“自營房產”打造“甄選房源、自營特惠、線上鎖房、無理由退定、價格保護”的全新購房服務標準,在該模式下,開發商簡化銷售環節,直接面對消費者,將更大的實惠讓利給購房人,實現多方共贏。“618”期間,京東房產線上找房用戶同比增長6倍,房產服務諮詢量增長6倍,訂單量增長4倍。

2020年9月,天貓、易居舉辦了聲勢浩大的天貓易居戰略發佈會,邀請了包括鬱亮、孫宏斌、莫斌在內的全國上百家房地產企業老總,銷售額TOP 50房企來了49家。TOP 50房企中,缺席的只有恆大。

該發佈會上,天貓首度成立房產部門,與易居聯合推出“天貓好房”。在當年的“雙11”購物節,天貓好房上線100多家房企的3000個樓盤,共計80萬房源,特價房範圍覆蓋近300城市。天貓當時對外表示,全國在售的主流樓盤,一半都可以在天貓“雙11”買到。

線上賣房恆大早有嘗試,並在疫情肆虐的2020年年初嶄露頭角。2020年2月中旬,恆大全面啟動網上銷售,在一系列魔性營銷的刺激下,創下公司史上一季度最好銷售成績。而這一切,都是通過恆大旗下恆房通平臺實現的,恆大當時就表示,將來不排除在恆房通上銷售其他房企的房屋、售賣汽車等大宗商品的可能。

恆大幹起中介生意,全民經紀模式能否攪局分銷渠道?

房車寶集團正式揭牌。來源:恆大集團

10個月後的12月30日,由恆大與全國152家中介機構重組成立的房車寶集團正式亮相。

據悉,房車寶集團以“數字科技、房車合一”為願景,創新應用大數據、人工智能、雲計算、虛擬現實等數字科技,構建房產、汽車線上線下全渠道交易服務平臺,打造全球規模最大、實力最強的互聯網科技服務集團。發佈會上,房車寶集團旗下房車寶全民經紀平臺、房車寶平臺、房車寶SaaS管理平臺等三大平臺同時發佈。

覬覦分銷渠道的蛋糕?恆大實現線上線下整合

不管是電商巨頭京東、天貓,還是以房地產開發為主業的恆大,進軍房產經紀行業的原因在於,互聯網渠道營銷在房屋銷售中作用越來越大,市場規模也越做越大。

脫胎於二手房代理銷售的貝殼找房,正不斷在新房銷售業務開疆拓土。2020年上半年,貝殼找房實現營業收入272.6億元人民幣,其中新房業務收入139.8億元,同比增長77%,首次超二手房業務。

2020年8月貝殼找房在美國紐交所上市,股價迅速翻漲數倍,當前市值穩定在5000億港元以上,碾壓頭部房企。目前,TOP 3房企中,萬科的市值超3000億元人民幣,碧桂園超2000億港元,恆大約2000億港元,均與貝殼找房差距明顯。

中國城市房地產研究院院長謝逸楓對中新經緯客戶端表示,房地產與汽車行業的規模很大,進軍這兩個行業的分銷渠道前景較好。恆大之前就開始線上賣房,現在順勢做大,可以吸引到更多投資者,對恆大的估值有利。同時,不排除恆大未來會分拆房車寶獨立上市的可能,以降低企業負債水平。

謝逸楓還分析,隨著第三方營銷渠道的做大,開發商們付出的渠道費用不斷增加,提高了營銷成本。在房企利潤逐步迴歸正常水平的情況下,個別企業高呼被渠道“綁架”。如今,恆大推出房車寶,自建營銷渠道的做法,就不難理解。

克而瑞研究中心分析,渠道聯動是面臨銷售壓力的地產項目使用最多的方式,也是效果最為明顯的手段。一些位置偏遠、配套較差,或者是商辦、公寓等產品原因去化困難的項目,經由渠道促成的交易在項目銷售中的佔比多在50%以上,部分甚至達到70%到80%,幾乎完全依賴渠道來推售。渠道端的傭金費用率基本上與項目去化難度掛鉤,多數在總價的3%之間,難度更大的已經提高到至總價的6%-7%。

與京東、天貓不同的是,恆大的房車寶的優勢在於實現了線上與線下的整合。與恆大合作的這152家中介機構,覆蓋全國多個城市,報道稱,恆大通過收購的方式對這些中介公司實現控股。房車寶為門店提供5-8萬元的現金、5-20萬房車寶公司的期權、最高10萬元的門店借款額度、免費的VI及裝修費用、最高2年的運營管理免收期、門店運營支持(房、客、培訓等)等,以換取門店51%的股權合作。合作期間,門店經營自由,利潤自行分配。

中介企業在加盟房車寶後,恆大各區域總部會盡全力賦能門店,從各個模塊包括門店與個人形象的統一、內務的業務培訓、金融交易、新房支持等方面作出支持。

據瞭解,房車寶集團已擁有全民經紀人會員2162萬,線下門店30635家,平臺年精準導流實地看房客戶超2000萬,年交易規模1.2萬億元。對比貝殼找房,貝殼進駐了全國103個城市,連接了265個新經紀品牌的超過45.6萬經紀人和4.2萬家經紀門店,2019年的交易金額達2.1萬億元。房車寶的規模已經不容小覷。

克而瑞研究中心分析,房企通過主動整合門店,可以擴大客源,提高客戶轉化率,並控制營銷費用。通過整合門店,房企需付傭金基本可以達到常規渠道傭金的5-6折。這些被整合的中介門店,不僅服務於自有項目,還能服務市場上所有的開發商。

“雖然自建渠道有諸多好處,且顯而易見地降低渠道傭金費用,自行把握渠道命脈。但不可否認的是,自行建立渠道需要提升拓客的精細化,注重人員管控等,尤其是在營銷費用一定的情況下,對房企來說也是一項不小的挑戰。”上述研究中心指出。

提供獨家房、車資源 全民經紀模式仍待考驗

恆大幹起中介生意,全民經紀模式能否攪局分銷渠道?

房車寶平臺發佈。來源:恆大集團

打開“房車寶經紀人”APP可以發現,該平臺當前展示的房源基本都是恆大在全國各地的樓盤;汽車銷售上,展示的是恆大恆馳1-6系列的車型,展示頁面較為簡潔。

按照恆大的規劃,房車寶能為客戶提供恆大開發或研發的獨家房源和新能源汽車。恆大稱,公司每年為房車寶提供的獨家新房資源,就能帶來1萬億元以上的交易規模,加上接下來持續引入海量第三方項目,房車寶在新房業務上的優勢愈發明顯;同時,恆大汽車已完成在新能源汽車全產業鏈佈局,計劃到2025年將實現100萬量的總產銷量,也為房車寶帶來龐大的獨家銷售資源。接下來,房車寶還將引入其它車企的車型銷售。

諸葛找房數據研究中心分析師陳霄對中新經緯客戶端表示,憑藉恆大雄厚的實力,並擁有遍佈全國各地的大小中介資源,同時運用數字科技、線上線下相結合的模式,房車寶發展空間較大。但要注意的是,房車寶面臨著其他房地產交易平臺的挑戰,未來能否搶佔一席之地仍待觀察。此外,房車寶想要吸引第三方企業入駐,就要有一定的客戶規模,對第三方企業產生足夠的吸引力才行。

恆大認為,房車寶的另一個優勢在於首創的全民經紀人模式。據瞭解,全民營銷或全民經紀人模式,改變了傳統銷售人員售房的模式,意圖召集廣泛的社會資源共同參與房源銷售。克而瑞研究中心數據顯示,截止2020年10月,除去正常的線下營銷,50強房企中有超過七成的房企有小程序或者APP專門推廣線上“全民營銷”,以期通過“老帶新”圈層營銷、獨立經紀人、業餘經紀人等方式獲取新客戶。

“在傳統房產中介模式下,中介公司會從一筆交易的成交額中收取不菲的傭金,經紀人再從中抽取部分作為提成。在全民經紀人模式下,大幅降低的中間渠道成本不僅能讓利消費者,也能讓經紀人獲得更高的收入。”恆大方面還透露,房車寶全民經紀平臺是全球唯一會員超千萬的全民經紀平臺,僅2020年就發放了162億元的傭金。

謝逸楓指出,包括恆大在內,很多規模房企都或多或少地採取了全民營銷模式,這種模式確實能降低企業營銷費用,如果進一步做大,也會瓜分分銷渠道的市場。但全民營銷模式是老客戶帶新客戶,兼職經紀人轉介紹,缺點就是成交緩慢,與房企的高週轉策略有衝突。陳霄也稱,全民經紀人模式雖然會降低企業營銷成本,但能否持續仍有待檢驗。(中新經緯APP)

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