（文：杜森）
導語：顧客在購買商品時，要考慮自己家裡的情況，尤其是傢俱產品。在家中的設計和在商店中的設計會有一些不一樣，所以要時刻考慮到這些因數，在去購買自己所需要的商品，有時候也可以去詢問店裡的工作人員，問一問他們的意見。
男子在裝修新房子時，購買了一套傢俱，當家具到貨時男子感覺和商店裡的不一樣，於是男子立馬去和商家聯繫，商家看見男子家裡的傢俱顏色時，說：是你家的燈光有問題，所以體現出來的顏色不一樣。
傢俱到家，但顏色不一
男子姓周，在某家傢俱商店中購買了一套傢俱，當商品到貨時，周某把傢俱搬出來時發現與在商店中看見的不一樣，摸的時候手感都不一樣，周某因為沒有支付尾款，所以還有一件傢俱在商店裡。之後周某把他在商店裡拍的圖片拿出來和貨品作對比，發現顏色不一樣。
聯繫商家，發現問題所在
周某發現問題後立刻與商家聯繫，隨後記者陪著周某來到了他買傢俱的傢俱商店，周某把那件傢俱拿出來和商店裡的進行對比，發現傢俱的顏色和商店裡的傢俱顏色沒有太大的區別，對此傢俱店的楊老闆說："傢俱的顏色都是用同一種色系的，但是隻要不是同一批出來的都會有一點不同，但不可否認的是它們都是同一批顏色的。"周某帶來的傢俱對比後確實沒有過大區別，這讓在場的人都陷入了沉思。
楊老闆認為，有可能是周某的家和商店裡的燈光不是相同的。商店裡的燈光是白色的，可以很好的展現顏色的本身，周某的新房可能是安裝的比較偏黃的顏色，所以這樣會讓顏色發生一些改變。對於摸起來的手感，楊老闆回答道，商店中的傢俱是因為工作人員每天都會打理，會把傢俱原本的粗糙程度變小，所以摸起來會是滑滑的。
事情解決，更換電燈
在兩人的討論後，兩人達成了協議，老闆把原來還沒送的傢俱送完，周某把尾款付清。在解決問題後，周某打算把家裡的電燈更換掉。
顧客在購買任何物品時都要認真的與工作人員交談，工作人員也要依據顧客所提供的信息，為顧客介紹最適合他的商品。商店與家中在有些地方是不同的，這些不一樣的因素都有可能會影響你對商品的滿意度，所以要及時的溝通。
部分信息參考來源：浙江電視臺
編輯：林晨
校對：劉威
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