寶能生鮮的快速擴張,依託的是寶能集團豐富多元的產業優勢和雄厚的資金實力,尤其是在全國300多座城市的產業佈局,深耕二十餘載的物流產業,可與寶能生鮮產生強大的協同效應。
突如其來的新冠疫情給人們的生活方式帶來變化,也深刻重塑了生鮮零售業態。變革仍在持續,作為國內知名的大型現代企業集團,寶能在生鮮領域的“異軍突起”備受各界關注。《投資者網》獲悉,寶能生鮮業務近期正在進行全面升級,在提出“全球領先製造型零售商”願景的同時,也對內發佈了“新開5000家社區生鮮門店”的目標。
開拓:一年內再開5000家社區門店
“持續升級、行動果斷”這是《投資者網》聽到的業內對寶能生鮮的普遍評價。自2017年成立寶能零售以來,寶能在生鮮的賽道上持續發力,從東市西市倉儲會員店、精品超市再到生鮮便利店,不斷豐富產業版圖。
2020年,“寶能生鮮”品牌正式成立,佈局線下門店和生鮮網購配送業。寶能生鮮人士向《投資者網》介紹,寶能生鮮最早在南京“上線”,為當時還受到小區封閉、買菜不便的顧客提供生鮮網購服務,業務上線一週後,日最高訂單量突破一千單。
官方提供的數據顯示,截至2020年11月底,寶能生鮮已經在全國100個城市開設中心倉,到家社區店的數量也將近二千家。其開店的速度和終端鋪設的執行力可謂業內罕見。
圖:寶能生鮮到家社區店
“依託各產業板塊的合力優勢,寶能建立產地倉+城市中心倉+到家社區店的三級分佈式倉儲體系,從B端餐飲供應鏈延展至C端,迅速起量形成規模。”一位長期關注寶能的行業分析師表示,寶能生鮮的快速擴張,依託的是寶能集團豐富多元的產業優勢和雄厚的資金實力,尤其是在全國300多座城市的產業佈局,深耕二十餘載的物流產業,可與寶能生鮮產生強大的協同效應。
寶能生鮮的拓展還在持續。《投資者網》從寶能生鮮方面瞭解到,在近期業務優化調整後,寶能生鮮即將啟動新一輪“攻勢”,相關計劃方案目前已初步敲定,目標在一年內至少新開5000家社區生鮮門店。
“寶能生鮮繼續開店、開倉符合預期。”上述分析師稱,寶能的創業史正是源於經營連鎖超市,近年來再次駛入零售賽道決心很大,做了充分的準備和前瞻佈局。2017年寶能正式提出“製造寶能 科技寶能 民生寶能”三大戰略,生鮮零售在“民生寶能”中佔有重要一席。
圖:寶能生鮮到家社區店店內售賣的水果蔬菜
“如果這個目標實現,寶能無疑將構建起集合線上線下流量,擁有強大配送、倉儲、採購的新零售閉環業態。”一位零售業內人士如是點評,但寶能要實現目標仍面臨著較大挑戰,任重道遠。
調整:績效考核並非“大面積撤店”
與此同時,外界也在關注寶能生鮮的最新一輪調整動作。有媒體報道稱,寶能生鮮正在“大面積撤店”。寶能生鮮上述負責人迴應稱,公司極小部分門店進行了關停,屬於企業經營中正常的業務績效考核結果,但並非“大面積撤店”;充分評估現有門店經營狀況和商圈發展潛力後,寶能生鮮對個別經營、盈利績效不達標的門店做出了調整。
“店鋪業務績效不達標,而做出經營調整,是所有企業都要面對的經營壓力,調整是為了戰略經營上更加長遠的健康發展。”該負責人表示,“經營考核的導向主要是提升效率、優化成本管控,增強盈利能力。”
生鮮領域一位資深分析師評論稱,一邊是不斷的市場開拓,一邊是持續的業務調整,這已是目前生鮮零售市場的常態,根源在這個蘊含巨大機遇的賽道目前仍在大變革當中,商業模式創新層出不窮,疊加消費者購物習慣、快消品流通渠道變化,企業在這片既是藍海又是紅海的市場中必須做好多方面應對,不斷適應競爭環境。
針對上述經營調整,寶能在人才組織方面也作了進一步匹配。上述負責人表示,此前寶能生鮮部分門店採取與第三方外包公司合作的方式,在業務調整過程中工資發放、人員安置沒有得到妥善的處理。寶能生鮮瞭解到有關情況後,快速進行了協調溝通,已組織發放外包人員的工資,相關工作也在積極推進當中。
據悉,為汲取經驗,優化消費者體驗,寶能生鮮還計劃減少外包方式用工,提高自有員工比例,進一步提高門店的整體服務能力和服務質量。
計劃推出“營養早餐”等特色服務
《投資者網》還瞭解到,5000門店計劃、人才組織以及用工方式的升級實際上都是寶能生鮮堅守“長期主義”的一部分。這從近期寶能生鮮的工作會議上可以看出端倪。
接近寶能生鮮高層的人士透露,近期工作會議明確了未來一段時間寶能生鮮的發展規劃,並以“一核一鏈”、“一體兩翼”概括了其發展模式和經營戰略。
所謂“一核”,即形成有盈利基礎、為社會創造價值、可持續發展的“核心”商業模式,在供給端增加農戶等群體生產收益,在消費端提升用戶的生活品質。“一鏈”,即打造一站式、全鏈條、全程可把控的供應鏈,並向上下遊延伸,帶動業務價值和產業質量。
所謂“一體兩翼”,即以生鮮業務為經營主體,輔以基礎物流和產地貿易,大力佈局流通領域、打通全鏈條供應鏈,搭建大物流平臺。
上述分析人士解釋,會議所強調的核心商業模式,一定是經得起市場檢驗, “可持續發展”才有基礎。生鮮零售是一個巨量市場、極具前景空間,但廝殺也是最為殘酷,面對如此競爭要建立起長期優勢,必須構築起高效運轉的組織,激發經營活力,否則就會被市場無情淘汰。近期寶能生鮮對個別門店進行了撤併,同時又將啟動新一輪拓展,應該直接與此相關。“都是為了構建起有足夠市場競爭力的商業模式。”
除了開店計劃,會議還披露寶能升級社區門店服務的計劃,方向是進一步聚焦民生,提供精準的商品服務。如針對門店一公裡內不同類型的客戶需求,寶能生鮮將推出定製的“老人關愛套餐”、“營養早餐工程”和“節日套餐”等特色產品,相關服務將有望在近期落地。
圖:寶能生鮮西麗寶能城店開業當日,顧客紛紛排隊購買商品
願景更新,協同效應備受業內關注
《投資者網》獲悉,寶能生鮮近期將進一步更新企業願景為“全球領先製造型零售商”。前述接近寶能高層的人士稱,為達成該目標,寶能生鮮在近兩年有意將生鮮社區店、大型商超及商業採購客戶等多種商業模式深度融合,形成多消費場景、多業態服務、多商品結構的新零售模式,並借力寶能科技事業板塊的賦能,實現精細化運營。
作為國內知名的大型現代化企業集團,寶能的產業佈局歷來備受矚目。尤其為業內關心的是,相比於眾多互聯網生鮮玩家,寶能這樣的實體企業,能為生鮮行業帶來怎樣的探索與實踐,一直是業內關注話題。
分析人士指出,從寶能生鮮發展近況以及願景來看,寶能產業協同的正面效應正在彰顯,特別是物流和零售在資源和運營上的高度協同,無疑將大幅提升生鮮採購、供應、分銷垂直化運作的效率,這也是寶能生鮮在疫情背景下逆勢增長、快速擴張的一大原因。
對此,寶能生鮮方面迴應稱,寶能生鮮將協同寶能集團其他產業板塊,持續拓寬增厚供應鏈,打造核心競爭力。
數據顯示,至目前寶能已在廣州、深圳、貴州、昆明等30多個全國重要節點城市佈局1500萬平米的智能冷倉、1500萬平米智能幹倉,服務全國66個一類物流節點城市和100個二類物流節點城市,綜合體量居全國前列。
圖:寶能物流蘇州配送中心
寶能還參與建設機場生鮮樞紐中心,興建多座現代化大型冷鏈倉儲中心、海關保稅區現代化暫養池、城市快速配送中心等基礎設施,構建覆蓋全國、涵蓋肉類、水產品類、果蔬類、糧油等生鮮全品類的農產品冷鏈體系,打通了原產地的採購渠道。
圖:寶能生鮮自有冷鏈車隊
要想實現生鮮保“鮮”,物流就要“快”。前述分析師表示,生鮮產品的質量和服務背後比拼的是冷鏈物流系統、倉儲系統、供應鏈系統等多個管理方式。寶能生鮮下一步發展將如何融合寶能全系產業優勢,值得長期觀察。
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