大家好,我是一本正經的吐槽君。
這幾天除了娛樂圈的大瓜以外。
保險圈也有個大瓜,可以吃到飽。
那就是:
美團互助,突然宣佈將在2021年1月31日24點正式關停。
不過好在美團善後工作,做的還是不錯的:
美團互助會退還所有會員的所有分攤費用,1月31號前確診大病的會員依舊能獲得賠付。
……
乖乖!
美團互助可是號稱足足有1500萬+的會員呀!
這麼大一攤子,怎麼說關停就關停了?
一、下線的可不止美團
在討論美團互助和相互寶之前,要給大家先講一下國內互助計劃的現狀。
從2011年互助計劃誕生開始,其實已經有接近,上百家的互助計劃宣佈關停!
目前整體的存活率不過40%多一點……
美團互助計劃已經是其中的佼佼者了,畢竟最輝煌時坐擁1500萬用戶。
知名度在國內也僅次於相互寶。
還有不少互助計劃,我們連名字都沒有聽說過,就已經停止了運營。
連朵小浪花都沒有翻起來。
比如輕輕互助、斑馬社、同心互助、大樹互助等等……
我估計大家9成9,連名字都沒聽說過。
當然,可能還會有朋友很納悶,其他互助計劃關停是因為沒有用戶;
那既然美團乾的風生水起,為啥突然就關停了?
據睿智的我分析,無非是因為這3個原因:
(1)業務關聯性
互助業務與美團主要經營業務關聯性較小。
第一次聽說美團互助的時候,就給我了一種郭德綱去演小品的違和感。
業務矩陣一般都需要一些關聯性。
美團互助明顯就像一座孤島,縱使美團給了其較多的引流,但聯動明顯有些牽強。
短期內看似沒有什麼問題,但時間一長,必定是尾大不掉的結果。
所以關停美團互助,可以看做是壯士斷腕,及時止損。
情理之外,意料之中。
(2)監管越來越嚴格
互助計劃一直打著保險擦邊球。
從一開始相互保改名相互寶就可以看出,監管對互助計劃其實是很不爽的。
當然,倒不是因為互助計劃搶了保險的風頭。
而是因為互助計劃的風險非常不可控。
互助計劃可以隨意更改規則,這對用戶和市場來說,都存在非常大的不確定性。
為了保障老百姓的利益,也為了維護市場穩定,監管自然是越來越嚴格。
在監管的高壓之下,美團選擇抽身離開,就是滿臉寫著五個大字:
懶得惹麻煩~
(3)分攤金額持續上漲
這個不光美團互助遇到了,相互寶也很明顯的出現了這種情況。
這就導致最近一段時間,互助計劃的用戶趨勢;
從之前的暴增,轉變為飽和,甚至不斷下降。
這應該也讓美團看到了互助市場的天花板。
集團戰略因此放棄互助業務,也是很正常的。
二、互助計劃到底靠不靠譜?
我想在經歷了“互助金上漲”、“拒賠風波”和“美團關停”這三大風波之後。
大家最關心的應該就是:
互助計劃,還靠譜麼?
首先,互助計劃讓不少人得到了最基礎的保障,這是不可否認的。
尤其是對於年輕人來說。
現在年輕人的最大問題,不在於沒有保險意識。
而是空有保險意識嗎,但是錢包不允許……
而互助計劃每個月最多不過幾塊錢,預算再有限的人也能買得起。
南開大學發佈的《相互寶社會價值研究報告》,4.2萬受訪的相互寶成員中:
10%的人除相互寶外沒有其他任何保障(包括社保);
30%受訪者年收入低於5萬元;
37%受訪者年收入在5-10萬元之間。
而如果罹患重疾:
54%的受訪者只能勉強承擔10萬元以內的醫藥費;
只有不到14%的受訪者能承擔30萬元以上的醫藥費。
對於這些囊中羞澀的朋友,互助計劃很好的解決了基礎保障的問題。
所以即便是保險的死忠粉,但我還是不得不承認:
互助計劃超低的價格、先保障後分攤的模式,以及很直觀的幫助他人的成就感,都是傳統保險無法做到的。
其次,互助計劃也確確實實讓很多人病有所醫,不至於家破人亡。
就以互助計劃的兩大巨頭為例:
相互寶:共救助88866 人
美團互助:共救助382人
所以總的來說,互助計劃雖然一直飽受爭議,但確實還是靠譜的。
三、互助計劃能代替保險麼?
互助計劃靠譜歸靠譜,想要替代保險還是痴人說夢的……
互助計劃本身的性質決定,目前有著3大無法解決的問題:
(1)規劃可以隨意更改
和商業保險合同一旦簽訂就無法更改不同,互助計劃的平臺方是有權隨時更改互助內容的。
(相互寶互助計劃條例)
以相互寶為例:“未發生遠處轉移的乳頭狀或濾泡狀甲狀腺癌”從一開始的理賠30萬,改到輕症5萬,最後改成不予理賠。
這項改變意味著,絕大部分甲狀腺癌拿不到一分錢的理賠金。
相互寶這還算是好的,畢竟這類甲狀腺癌被業內稱為喜癌,最近的重疾新規也將甲狀腺癌歸到了輕症之中。
雖然沒有保險那麼人性化,可以自由選擇新舊規產品購買,但也起碼有理可循。
而某些互助計劃甚至連健康告知都可以更改,在更改完之後參與人需重新進行健康告知,不符合就BYE BYE!
而以上說的所有這些調整,參與者都是被動接受的一方。
你要是不接受調整就只能自己退出,之前分攤的費用也不會退還。
(2)保障力度不足
現在放眼望去,大部分的互助計劃其實都是借鑑的重疾險產品形態。
比如美團互助和相互寶,也都涵蓋25種法定重疾+各式各樣的罕見病。
但大多也都到此為止。
諸如中症、輕症、癌症二次賠付、重疾初期額外賠、投保人豁免等等這類保障,互助計劃都是沒有的。
但說實話,這些其實我都是可以接受的;
畢竟附加保障越多,分攤也就越多,退出的人也就越多。
但唯一不能接受的就是保額的限制。
相互寶、美團互助這些主流互助計劃:
在40歲之前的保額,只有30萬;
40到60歲之後,最高也就10萬的保額;
60歲之後就會被直接踢出互助計劃。
在這樣隨便一個重疾都需要30-50萬的醫療環境下,互助計劃的保額肯定是不足的。
而且在《罹患重疾的概率真的是72.18%嗎?你又被忽悠了》已經跟大家說過,重疾的罹患概率是和年齡成正相關的。
年齡越高,罹患重疾的概率也就越高,並且會在55歲之後成幾何級暴增。
所以在重疾高罹患階段,保額反而有所下降,甚至被踢出互助計劃的產品形態;
我只能說保障確實太單薄了……
(3)產品不穩定
保險公司平日裡被銀保監像看孩子一樣看管著;
產品設計需要報備,償付能力需要維穩,連高管任命都需要銀保監審批才可以。
就算保險公司突破萬難成功把自己玩破產了,《保險法》和《保險保障基金管理辦法》也有完善的兜底策略。
所以長期重疾險只要簽訂了合同,就100%可以保障到約定期限。
而互助計劃不是保險,它沒有《保險法》作為後勤保障,也沒有銀保監這樣的強監管單位。
這就導致了互助計劃可以“為所欲為之為所欲為”~
互助平臺本身,既不承擔理賠,也不需要負法律責任。
如果人數過低,或者平臺運營不善;
甚至還有像美團互助這樣,做的好好的就是單純不想做下去的。
那麼互助計劃可以隨時下線風緊扯呼!
PS:像美團互助這樣,全額返還分攤金的,到目前為止是唯一一個。
想象一下,自己辛辛苦苦幫別人分攤了好多年的理賠費用;
結果輪到自己理賠的時候,互助計劃突然下線了!
……
可太慘了!
四、寫在最後
千言萬語,我還是那個觀點:
互助計劃只是商業保險一個很好的補充。
年輕時如果理賠了,每年不到100塊的分攤費用,簡直就是白賺了一份重疾險;
而一旦互助計劃下線了、超過年齡了,或者以後覺得分擔費太貴了而退出了,也有長期重疾險作為兜底,不用害怕保障缺失。
最後,對於互助計劃最近頻繁的下線,其實大家沒必要過於擔心。
畢竟目前互助計劃的市場體系並不是十分健全,試錯成本是肯定需要付出的。
A互助沒了,還會有B互助。
核心問題在於:你想從互助計劃裡獲得什麼?
如果你想要完整的風險保障,剛才已經說了,不現實……
抓緊時間把自己的保險配置齊全!
而如果是奔著便宜,獲取保障的同時還可以獲得幫助別人的快感。
那麼恭喜你互助計劃可以完美解決你的需求~
順帶提醒下:
舊定義重疾險,距離1月31日集中下架,只有13天了。
抓緊這輩子最後的一次機會吧,哈哈哈~
我是吐槽君,愛你們!
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