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銀保監會消費者權益保護局上週五（12月18日）在銀保監會官網對安心財險、輕鬆保經紀、津投經紀、保多多經紀侵害消費者權益情況進行通報。
通報稱，檢查發現，上述機構在宣傳銷售短期健康險產品中，存在“首月0元”“首月0.1元”等不實宣傳（實際是將首月保費均攤至後期保費），或首月多收保費等問題。上述行為涉嫌違反《保險法》中“未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率”“欺騙投保人”等相關規定。
具體通報情況如下
一、欺騙投保人問題
（一）安心財險
經查，2019年1月至6月，安心財險通過輕鬆保經紀微信平臺公眾號“輕鬆保官方”銷售“安享一生尊享版”產品時，宣傳頁面顯示“首月0元”“限時特惠 首月立減**元”等內容，實際是首月不收取保費，將全年應交保費均攤至後11個月，消費者並未得到保費優惠。涉及保單16879筆，保費收入396.34萬元。
（二）輕鬆保經紀（第三方網絡平臺為輕鬆保）
經查，2019年4月至10月，輕鬆保經紀在微信平臺公眾號“輕鬆保官方”銷售眾惠財產相互保險社“年輕保·600萬醫療保障”產品時，銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補貼”等內容，實際是將全年應交保費扣除首月0.1元或3元的保費後，將剩餘保費均攤至後11個月，消費者並未得到保費優惠。涉及保單377489筆，保費收入5188.97萬元。
上述通過“限時特惠”“會員日補貼”等宣傳，以“零首付”等方式，給投保人優惠（豁免或減少）應交保費錯覺、誘導投保人購買保險的行為，屬於虛假宣傳、欺騙投保人。
二、未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率問題
（一）津投經紀（第三方網絡平臺為京東）
經查，2018年10月至2019年6月，津投經紀在京東金融APP銷售華泰財產保險有限公司“京英百萬醫療險（福利版）”產品時，宣傳頁面顯示“首月1元”等內容，實際是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘的11期保費中收取，涉及保單16874筆，保費收入417.72萬元。
2019年1月至2019年6月，津投經紀在京東金融APP銷售華泰財產保險有限公司“京享重疾輕症險（福利版）”時，宣傳頁面顯示“首月1元”等內容，實際是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘11期保費中收取，涉及保單3601筆，保費收入30.74萬元。
（二）保多多經紀（第三方網絡平臺為水滴）
經查，2019年3月至2019年6月，保多多經紀在微信平臺公眾號及“水滴保險商城”APP銷售太平財產保險有限公司“太平綜合醫療保險”產品時，首期保費按“首月3元”活動收取，但該產品在銀保監會報備的條款費率表中僅有“按月繳費（首月投保0元，其餘分11期支付）”描述。該行為涉及保單1547267筆，保費12682.91萬元。
銀保監會消保局相關負責人表示，安心財險、輕鬆保經紀、津投經紀、保多多經紀等保險機構的上述行為，嚴重侵害了消費者的知情權、公平交易權等基本權利，損害了消費者的合法權益。銀保監會消保局將嚴格依法依規進行處理。
◆來源：央視新聞、南方都市報
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本期編輯：曦曦
值班主任：杜蕾娜
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