農曆新年剛過，企業還沒復工，深圳市鑫源通電子有限公司（下稱“鑫源通”）董事長劉赤峰就收到了中國農業銀行深圳市分行（下稱“深圳農行”）的電話，問他是否有資金需求。
去年，鑫源通研發了一款測溫設備。隨著疫情的發展，測溫設備供不應求，而企業備用資金已經滿足不了原材料的採購需求。從電話裡得知情況後，深圳農行客戶經理開車到劉赤峰小區樓下，雙方在路邊簽完了合同。兩天後，300萬元的貸款成功到賬。劉赤峰感嘆道：“我本身是銀行出身，萬萬沒想到銀行的服務可以如此高效、如此方便。”
深圳農行為鑫源通提供的“雪中送炭”的服務只是疫情期間該行普惠金融服務的一個縮影，和劉赤峰一樣感受的企業家還有很多。近日，南方日報、南方+金融賦能實體經濟調研團隊走進深圳農行，聽一線企業講述疫情期間在深圳農行信貸幫助下企業受益的故事。
深圳農行普惠金融事業部總經理付業介紹：“今年疫情期間，深圳農行行動早、服務質量高。一方面，我們大年初四就行動，探索為企業開闢綠色通道；另一方面，創新線上化產品、放貸速度快，信用貸投入巨大、服務不少首貸客戶。”
截至11月30日，深圳農行普惠貸款整體餘額超300億元，其中，普惠法人貸款餘額近200億元。今年1月至10月，深圳農行累計為近萬戶小微企業發放信用貸款超64億元，累計為超1800戶小微企業發放首貸戶貸款近25億元。
南方日報記者：王春豔
策劃：甘雪明
統籌：曲廣寧 譚冰梅
銀行主動！
客戶誤把銀行電話當作騷擾電話
深圳市千億高科電子有限公司（下稱“千億高科”）是一家生產經營微波高頻電子類、過電壓過電流保護設備類、弱電工程類產品的高新技術產業，產品主要銷往歐洲、東南亞、中東、北美等地。
對千億高科來說，每年的5月到9月是銷售旺季。4月份，受到國外疫情影響，衛星接收設備銷售出現井噴，這卻讓該公司的總經理顏星星犯了難：“受疫情影響，2月份出的貨還沒收到貨款，與此同時，原材料價格出現上漲，我們的資金不足。”
抱著試一試的態度，他在深圳金服平臺填寫了自己的資金難題和需求。兩天後，深圳農行客戶經理的電話打過來了。“最開始以為是中介，所以我反覆確認是不是銀行的正式員工，直到最後去了網點才完全相信。”顏星星迴憶。到了銀行網點以後，他當場完成了開戶，兩天後，銀行就準時發放了61萬元的信用貸款。這筆錢主要用於千億高科的原材料採購，最終為企業後來的銷售旺季奠定了非常好的基礎。
顏星星收到深圳農行主動致電背後，是疫情期間深圳農行積極利用多個平臺，主動對接企業的結果。付業介紹，今年初，深圳農行通過線上線下雙渠道結合，積極對接人民銀行“全國性疫情防控重點企業名單”內企業，其中首批名單內小微企業信貸投放100%全覆蓋，重點名單內小微企業投放戶數在同業名列前茅。
在疫情初期，深圳農行藉助銀保監局和銀行業協會搭建的“百行進萬企”活動在線調研系統，通過電話對接客戶。截至10月末，該行通過活動累計為超2300戶企業提供融資服務，累計發放貸款超5000筆、金額近30億元。
今年7月起，深圳農行積極參與由中國人民銀行深圳市中心支行聯合各區政府開展的“深入社區穩企業保就業”專項行動，一方面通過科技賦能，不斷提升與中小微企業融資對接效率，另一方面主動走進社區，精準幫扶對接區內中小微企業。截至目前，該行對接企業超2000家，有融資需求企業1500餘家，已有近1000家企業獲得授信，授信金額超19億元。
行動迅速！
企業未復工銀行已復工
與去年相比，鑫源通今年營收實現了翻倍。取得這樣好的經營成績，劉赤峰十分感謝深圳農行的雪中送炭。鑫源通是一家擁有自主品牌、集產研銷一體的高新技術企業，主要提供安檢探測產品和整套解決方案。
投入實體企業之前，劉赤峰在金融行業浸潤多年，他對銀行貸款的手續、流程都十分清楚，鮮有銀行主動電話營銷企業貸款。所以當2月份銀行主動詢問他是否需要貸款的時候，他對此十分警惕，還擔心是詐騙。劉赤峰說：“後來銀行的人主動上門，我都已經做好抵押的準備了，沒想到直接可以信用貸款。”
另一個讓劉赤峰十分感慨的是，今年貸款利率真的大大下降。“以前信用貸款最高到12個點，今年不僅利率低，而且還有貼息政策。這對我們企業來說，太重要了。”
像劉赤峰這樣的企業主感受高效服務的背後，深圳農行佈局已久。付業介紹：“早在大年初四，我們普惠金融事業部全職居家辦公了。我們當時就和總行一起研究，如何更好地支援小微企業。在企業還沒復工的時候，我們已經出臺了支援小微企業的政策。”正因為此，劉赤峰甚至還沒復工的時候，已經收到了銀行的電話。
政策支持之外，深圳農行內部的考核制度也根據實際情況進行了調整：一是農行總分行層面均將支持普惠金融列入“一把手”工程，對小微企業貸款加大政策資源傾斜，100%保障小微企業貸款規模等措施；二是提高了普惠金融專項考核的權重佔比，並且加大了小微企業的貸款投放量；三是加重對首貸戶及信用貸款的考核指標，通過發揮考核指揮棒的作用，提高首貸及信用貸佔比。
效率高！
線上化產品、信用貸產品受歡迎
深圳市自行科技有限公司（下稱“自行科技”）是一家成立四年的初創企業，專注於智能汽車電子領域，致力於提供全駕駛、智能駕駛相關的產品和服務。該公司AI算法中心在武漢，疫情期間研發進度、對客戶的服務都受到影響。但同時，人力和租金還需要照常支付，公司最新一筆融資尚未到賬。
自行科技的投資人是深圳農行的客戶，在他的推薦下，深圳農行根據自行科技的具體需求，有針對性地介紹了該行的貸款產品，自行科技最終選用了深圳農行的“抵押e貸”產品。
自行科技財務總監曾玲表示：“作為一個初創企業，我們主要還是股權融資為主，正常來說，我們不太能夠進入到銀行的風控體系。但是，疫情期間，農行的融資對我們來說也很重要，緩解了我們短暫的資金緊張。”最終，深圳農行給自行科技發放了額度為500萬元的抵押貸款，兩週內到賬。
自行科技抵押類貸款，兩週內到賬；鑫源通、千億高科的信用類貸款，兩日內到賬……調研團隊發現，疫情期間，銀行放款效率大大提升。其實，這離不開深圳農行產品和服務的創新。付業表示：“一是打造數字化普惠金融。2018年以來，我行不斷加大科技創新力度，二是科技賦能，向小微企業提供全方位金融服務。充分運用雲計算、大數據、人工智能和區塊鏈等技術，提高普惠金融的可得性、可負擔性和商業可持續性。”
以產品創新為例，今年疫情，深圳農行加速創新線上化產品。為提高小微企業首貸、信用貸可獲得性，深圳農行創新推出了小微線上化信用貸款產品，目前已形成“微捷貸”“快捷貸”“鏈捷貸”三大線上產品系列，打造了“小微e貸”統一品牌。
金融科技的運用、創新產品的推出，讓更多的企業在疫情期間享受到高效的服務，也讓這些企業在寒冬裡感受到銀行的溫暖。
轉載請超鏈接註明：頭條資訊 » 從“主動找銀行”到“銀行主動找”
免責聲明
：非本網註明原創的信息，皆為程序自動獲取互聯網，目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責；如此頁面有侵犯到您的權益，請給站長發送郵件，並提供相關證明(版權證明、身份證正反面、侵權鏈接)，站長將在收到郵件24小時內刪除。