“短期健康險產品首月0元”，這樣的宣傳很多消費者曾看到過，但真的是這樣嗎？
12月18日，銀保監會消費者權益保護局通報稱，安心財產保險有限責任公司、廣東輕鬆保保險經紀有限公司（第三方網絡平臺為輕鬆保）、天津津投保險經紀有限公司（第三方平臺為京東）、保多多保險經紀有限公司（第三方平臺為水滴）在宣傳銷售短期健康險產品中，將首月保費均攤至後期保費中，“首月0元”“首月0.1元”等為不實宣傳，上述行為涉嫌違反《保險法》中“未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率”“欺騙投保人”等相關規定。
經查，2019年1月至6月，安心財險通過輕鬆保經紀微信公眾號“輕鬆保官方”銷售“安享一生尊享版”產品時，宣傳頁面顯示“首月0元”“限時特惠 首月立減××元”等內容，實際是首月不收取保費，將全年應交保費均攤至後11個月，消費者並未得到保費優惠。涉及保單16879筆，保費收入396.34萬元。
此外，2019年4月至10月，輕鬆保經紀在微信公眾號“輕鬆保官方”銷售眾惠財產相互保險社“年輕保·600萬醫療保障”產品時，銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補貼”等內容，實際是將全年應交保費扣除首月0.1元或3元的保費後，將剩餘保費均攤至後11個月，消費者並未得到保費優惠。涉及保單377489筆，保費收入5188.97萬元。
銀保監會消保局表示，上述通過“限時特惠”“會員日補貼”等宣傳，以“零首付”等方式，給投保人優惠（豁免或減少）應交保費錯覺、誘導投保人購買保險的行為，屬於虛假宣傳、欺騙投保人。
銀保監會消保局指出，類似現象還涉及存在未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率問題。
通報稱，2018年10月至2019年6月，津投經紀在京東金融APP銷售華泰財險“京英百萬醫療險（福利版）”產品時，宣傳頁面顯示“首月1元”等內容，實際是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘的11期保費中收取，涉及保單16874筆，保費收入417.72萬元。2019年1月至2019年6月，津投經紀在京東金融APP銷售華泰財險“京享重疾輕症險（福利版）”時，宣傳頁面顯示“首月1元”等內容，實際是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘11期保費中收取，涉及保單3601筆，保費收入30.74萬元。
同樣被點名的還有保多多經紀。2019年3月至2019年6月，保多多經紀在微信公眾號及“水滴保險商城”APP銷售太平財險“太平綜合醫療保險”產品時，首期保費按“首月3元”活動收取，但該產品在銀保監會報備的條款費率表中僅有“按月繳費（首月投保0元，其餘分11期支付）”描述。該行為涉及保單 1547267筆，保費12682.91萬元。
“安心財險、輕鬆保經紀、津投經紀、保多多經紀等保險機構的上述行為，嚴重侵害了消費者的知情權、公平交易權等基本權利。”銀保監會消保局相關負責人表示，“我局將嚴格依法依規進行處理。各銀行保險機構要引起警示，圍繞營銷宣傳、產品銷售等方面侵害消費者權益亂象開展自查自糾，嚴格按照相關法律法規和監管規定，依法、合規開展經營活動，切實保護消費者合法權益。”
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/中國消費者報·中國消費網
記者/聶國春
編輯/孫燕穎
監製/何永鵬 田珍祥
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