前不久,記者關注了“網絡配音課”陷阱,號稱學完課程,每小時的收益能達上千元。“看起來很美”的收益吸引了不少人的參與。雖然試聽課只要花幾塊錢,但最後學員們卻被引導辦理了近萬元的培訓貸。近日,不少人在網絡上投訴另一種課程——理財課,課程介紹比配音課更加誘人:1塊錢到9塊9的課程,可以助力“小白”成為“理財高手”,收益達20%以上。
有數據顯示,推出類似網絡課程的公司有數千家,但其課程質量、教師資質、宣傳銷售等問題如何監管卻難以釐清。消費者如何在線上課程的迷霧中擦亮雙眼?
9.9元理財課的背後套路滿滿
上個月,江蘇的朱女士在某微信公眾號看到一個理財課程的推薦,只要花一塊錢就可以快速掌握理財知識。
朱女士:“大概11月初通過微信公眾號看到理財營,一塊錢就可以,講一些投資,到第4天時,他說要進訓練營才能手把手教你。”
初次接觸這類課程的朱女士希望繼續學習,於是就分期支付了7999元的課時費。
朱女士:我也是思考了好久才買。通過花唄分期付了7999,付之前跟我講,馬上拉群手把手教。後來他說,今天已經滿了,下週一拉群。付完錢了以後,就不怎麼理人。
朱女士再去網上搜索這家理財教育機構的背景信息,發現有很多投訴。
朱女士:好多人在維權投訴,有些人說真正進群了,如果你要求退群,他就把你踢出去或者說老師也不可能手把手教你的。
山東的孫女士也是維權者之一,她比朱女士發現所謂的理財課不對勁更晚一些:交了錢,開了課也被拉進了所謂的理財培訓群,但銷售的承諾沒有一樣兌現。
孫女士:他說跟著老師投資終身免費指導,基金要跟著老師買,能達到15%以上利潤,後來就推銷,一開始推蛋卷基金,然後下載另一個基金軟件,他指導你怎麼買基金。
在孫女士給記者發來的一段課堂錄音中,所謂的理財老師甚至表示:“20%的收益不值得你花費太多時間。”
朱女士和孫女士向課程銷售提出了退款申請,但均被拖延、拒絕。孫女士後來發現,甚至學費在支付端顯示成了“餐飲美食”支出。
孫女士:我在支付寶裡頭掃碼,我掃了個餐飲美食,連學費都不是,我覺得有必要核實一下,到底有沒有這個資質,是否有他們所說的這些老師。
孫女士說,她所在的理財課金卡會員維權群內有近兩百人,學費近170多萬。記者在投訴平臺搜索,被此類線上理財課套路的人還有很多。
一位姓肖的消費者投訴另一家線上理財商學院:“帶班老師宣傳說,學完課程後認為不滿意全額退款,但買課後又說需要畢業考到80分後才能申請退款”,此外,投訴者們還提出了關於教師資質、虛假宣傳等一系列的問題。
媒體梳理髮現天眼查中搜索含關鍵詞“財商教育”、“理財教育”的公司,共7283家,截至目前,今年成立的共有1202家。但是這些公司在消費者看來,缺乏監管。
朱女士:我在網絡投訴是希望別人看到不要再被騙,我在平臺上投訴可能寫的不太明白,現在也不知道求助哪邊,怎樣能把這件事解決掉,挺耗人的。
專家:所謂理財課不靠譜!
這些所謂的理財課存在哪些問題?首都經濟貿易大學金融學院教授、博士生導師高傑英,也是一名投資普及教育工作者,聽完這些“小白”理財網課之後,她說,課程內容漏洞百出。
高傑英:第一,收益保底15%以上的不靠譜。今年8月20號,最高人民法院正式公佈了修訂版《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若幹問題的規定》,以中國人民銀行授權全國銀行間同業拆借中心每月20日發佈的一年期貸款市場報價利率(LPR)的4倍為標準確定民間借貸利率的司法保護上限,按目前一年期LPR3.85%計算,超過15.4%就可以認定為高利貸,表明超過15%以上的收益存在較大風險。
第二,兜售民間理財策略的不靠譜。投資理財是一門專業,受過專業訓練的精英人士都很難保持穩定長期的高收益,怎麼能相信幾千塊錢就能買到穩賺不虧的投資策略?
第三,不懂投資認為可以撞大運發財的不靠譜。投資公司會舉辦一些投資者教育的講座,中國大學慕課網上,國家免費提供了一些列免費課程,《中國價值投資》等投資課程,免費普及投資知識。
哪怕是有正規線上教育資質的企業,在涉及此類糾紛時,維權也十分困難。有媒體梳理,此類企業、課程審批涉及多個部門,具體課程內容是否能夠上線,則沒有明確的說法。一些不規範的民營機構或者純個人的開班,甚至沒有經過相關部門的備案或者審批,應儘快完善監管。
IT與知識產權律師趙佔領:在課程的銷售方面,可能違反廣告法規定,涉嫌誇大事實或者是虛構事實;另外一方面是用戶花高額費用購買理財課程後,培訓的內容有可能和他事前所宣稱的內容不符。
參加完培訓之後,再推薦你購買一些理財產品,並且在此過程中會提供一些理財相關的諮詢,如果是提供這種服務是需要有資質的。涉及到他在宣傳營銷方面,不規範的地方,監管主要是由市場監管部門來進行規範的和處罰的,關於這塊的監管的力度上可能還不夠。另外一方面,他們在提供這種理財諮詢顧問的時候,金融監管部門也應當對此進行監管。
來源:中央廣電總檯中國之聲、學校共青團
責任編輯:林一
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