今年4月份，湖州的吳女士給兒子購買了120課時的網上課程，吳女士說，剛開始課程安排都很正常，可到了9月份，上課時間出現了調整，她覺得有些不靠譜。
1
“學霸君”網課時長多次變化
家長申請退費卻沒了消息
吳女士：“4月6號在網上，偶然間看到的海清代言的課（什麼課程 ）學霸君 （是一個什麼課）一對一的網課。”
吳女士給兒子買的是學霸君一對一在線課程，涉及語文數學英語三門主課，總共花了一萬八，吳女士說，平時老師都是線上授課，孩子通過平板電腦進行學習。
吳女士：“它這個課時一開始是四十五分鐘一節課的，後面它發了一條消息來，說是課時改到一個小時了，那還挺好的，然後緊跟著一條消息過來了，從一個小時改到四十分鐘，就等於它現在每個課時，給我們扣了五分鐘。”
打開學霸君軟件，上面顯示吳女士兒子的課還剩下69.5課時。關於這個課時到底是怎麼算的，記者在向吳女士的瞭解過程中，感覺她也不是特別清楚，
吳女士：“這個我也不懂，總感覺這個課時是不對的（幾月份通知你，課時從四十五分鐘，改到一個小時）8月份的時候吧（那中間上了多少節課，是一個小時一節的）應該有十幾節課吧，都是一個小時算1.5節課的（那又是從什麼時候，改到四十分鐘的呢）應該是6月份改了，那個時候，我沒注意。”
記者進一步詢問發現，吳女士只在7月25號，收到過關於修改課時的短信，按照那條短信的說法，45分鐘的課程既可以改成60分鐘的，也可以改成40分鐘的，課時的數量可以按照時長進行增減。
簡單來說就是，如果改成60分鐘一節課，課時就少幾節，如果改成40分鐘一節課，課時就會多幾節，但總的上課時長是不變的。吳女士表示，一開始，自己沒弄清楚到底是怎麼計算的，就產生了上課時長變來變去不太靠譜的感覺，於是就向學霸君方面提出過退課的要求。
吳女士：“我9月份的時候，退學退費的信息都交上去了，現在都12月底了，他們那個工作人員是跟我說，在30個工作日之內給我處理好。”
2
“學霸君”客服電話無法接通
海清工作室聲明已不存在代言關係
現場，記者聯繫了學霸君平臺，但官方提供的兩個客服電話一直打不通。之後記者將問題反映給了公司註冊地所屬的上海楊浦區市場監管部門，目前市場監管的工作人員已經介入調查。
另外，記者瞭解到，12月28號下午，海清工作室發表聲明稱，與學霸君已不存在代言關係，代言期間款項仍被拖欠。
來源：1818黃金眼
轉載請超鏈接註明：頭條資訊 » “學霸君”課長不斷變化，家長感覺不太靠譜
免責聲明
：非本網註明原創的信息，皆為程序自動獲取互聯網，目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責；如此頁面有侵犯到您的權益，請給站長發送郵件，並提供相關證明(版權證明、身份證正反面、侵權鏈接)，站長將在收到郵件24小時內刪除。