央廣網北京12月30日消息(記者王啟慧)日前,在線教育品牌學霸君被曝破產倒閉,老師工資被拖欠。12月29日,央廣網記者探訪學霸君北京辦公區,三層辦公區中有兩層已上鎖關閉,數十名家長在內填寫“學霸君1V1退費登記單”,未有管理人員現身。北京市朝陽區酒仙橋派出所民警在現場維持秩序、保障安全。
學霸君北京辦公區其中兩層已上鎖關閉(央廣網記者 王啟慧 攝)
30日,央廣網記者數次撥打學霸君CEO張凱磊電話,均未接通。
29日,據《中國經營報》報道,學霸君CEO張凱磊就此事迴應:公司目前正在籌錢、安置員工,並向政府彙報。因為具體方案還沒出來,暫時無法發佈公告。
公開資料顯示,學霸君經營主體為上海謙問萬答吧雲計算科技有限公司,成立於2013年12月,註冊資本600萬元。旗下業務主要包括拍照搜題、K12階段的“一對一”輔導等,成立至今共拿到6筆融資,最近一次C輪1億美元融資完成的時間是2017年1月份。
現場:辦公區大量工位閒置
29日,記者來到學霸君北京辦公區所在的寫字樓。數十名家長在公司辦公區域內填寫“退費登記單”。現場僅一名負責行政人力工作的員工正在整理登記單。“這事我不知道誰負責,我只是來公司拿走我的辦公用品,碰上了就幫家長收一下表,我明天也要重新面試找工作了。”此外,還有供貨商得知學霸君的消息,趕來收走向學霸君供應的硬件設施。
29日,家長在學霸君辦公區填寫“退費登記單”(央廣網記者 王啟慧 攝)
現場,家長王箏告訴記者,學霸君的“班主任”通知家長29日來填退費登記單,30日再來蓋章。“其實28日就已經填過一份了,但又通知那個作廢了。”王箏說。
學霸君北京辦公區(央廣網記者 王啟慧 攝)
現場,學霸君辦公區大量工位閒置,電腦也已被收走,僅有幾位員工在清理自己的辦公用品準備離開公司,學霸君管理人員無一現身。
一名在學霸君繳費購課的家長鄭女士告訴記者,自己是27日得知的相關消息。“今年的課是從5月開始,還有120課時沒有上。”根據鄭女士提供的繳費訂單詳情頁顯示,鄭女士共購課160課時,繳費2.6萬元。學生家長劉女士也告訴記者:“學霸君課時沒有截止時間,他們承諾孩子不願意上可以隨時退款。而且報的越多優惠力度越大,買320節送110節,我當時花了5萬多,目前還剩280節沒上。”
記者看到,12月11日,學霸君仍然推出了“12.12學霸君囤課節”搶購活動;12月26日,其微信公眾平臺還推出了12月購課優惠通知。
有員工稱,公司於12月26日晚上已經關閉了退費通道。28日,記者撥打學霸君退費電話及全國客服電話,均已話務繁忙為由未能接通。
部分員工被安排參加學而思面試
學霸君CEO張凱磊在公司內部發布的通知(央廣網發 受訪者某學霸君班主任供圖)
根據一名學霸君班主任給央廣網記者提供的截圖來看,學霸君CEO張凱磊在公司通知中稱,在盡一切努力保障課能上下去,需要兩週時間去協調資源。
另一方面,一名學霸君課程顧問告訴記者,原本任課教師的工資都在每月25日準時發放,但12月25日,一直到下班都沒有發工資。“26日我們意識到問題,到現在聯繫不上公司的人。”一名學霸君的老師告訴記者,目前學霸君課程系統還可以進入,但沒有領導、沒有維護和管理。“學霸君是‘一對一’在線課程,這種情況下,老師們工資都沒有了,不會繼續上課了。也有些老師覺得可能發工資以及對得起家長,還在堅持上課。”這位老師稱。
學霸君班主任李奕與CEO張凱磊聊天記錄(央廣網發 李奕供圖)
央廣網記者瞭解到,27日,學霸君北京地區學管中心負責人在群內通知,安排一線員工第二天參加學而思、作業幫面試。次日,學霸君班主任李奕通過釘釘詢問CEO張凱磊如何拿到12月工資,張凱磊回覆:“你們去面試,通過了,人家給你付12月的工資。”李奕告訴記者,28日面試的時候她特意向學而思的HR詢問關於工資的事,“對方明確告訴我,沒有收到通知說負責我們12月的工資。”
29日晚,記者聯繫了另外一名通過面試的學霸君員工。他告訴記者,學而思最新通知,如果通過6個月試用期,會按照學霸君的工資發放12月底薪。
律師支招如何規避在線教育機構風險
在優勝教育“爆雷”之後,學霸君又讓大眾目光投向了在線教育機構。北京市惠誠律師事務所高級顧問、法學博士吳鋒建議,家長在選擇培訓機構交費前,一定要簽訂培訓合同,不要隨隨便便地在微信上諮詢完就直接交錢。首先要認真閱讀合同條款,要看清培訓機構合同公章是不是與證照註冊一致且在有效期,沒有合法資格的合同風險大、出現問題不利於維權,確認無誤後再簽字;交費時應索要合法的稅務票據,拒收不受法律保護的收據,合同和繳費憑證應妥善保管,一旦涉及退費時需出具。
2019年,教育部等六部門發佈《關於規範校外線上培訓的實施意見》明確要求,按培訓週期收費的,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。吳鋒提示:部分機構特別是教育諮詢公司開展的服務,以多繳費優惠幅度大誘導消費者,少則幾千多則幾萬,需注意規避相關風險。
吳鋒建議,家長選擇教育培訓機構時還要看培訓機構的手續是否完備,可以瞭解清楚相關機構的營業執照或者辦學許可資質情況。此外,要看師資配備,老師是否具有授課經驗,不要盲目相信和依賴保分班。“不要只聽課程顧問的介紹,要看老師是如何否有專業系統的培訓以及教齡、專業程度。”吳鋒說。
(應採訪者要求,文中李奕、王箏均為化名)
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