大河網訊（記者 張楠）硬核、超讚、厲害……12月16日至17日，在2021全國教育政務新媒體年會上，河南省教育廳新媒體“拿獎拿到手軟”“圈粉無數”。
原來，會上發佈的各項數據和獎項中，河南省教育廳憑著各新媒體平臺的突出表現獲得多項第一，成為全國各省級教育部門、教育部直屬高校、部省合建高校以及部分教育政務新媒體聯盟成員單位爭相追捧、“拉仇恨”的對象！趕緊一起隨記者的腳步感受現場的火熱吧。
河南省教育廳新媒體“搶眼”全場
據瞭解，在這場全國的大會上，河南省教育廳不僅作了典型發言，還幾乎覆蓋了全部省級教育行政部門獎項的第一，並獲得了“網絡拉歌最佳傳播單位”，被確定為“教育部政務融媒體創新創作基地”，榮獲了“2020教育政務新媒體年度案例”——戰“疫”特別系列優秀案例。
會上，教育部新聞宣傳中心發佈了相關數據。“在2020年省級教育部門中國教育發佈App教育號總體表現情況中，河南省教育廳名列第一；在省級教育部門微信傳播力TOP10榜單中，河南省教育廳排名第一；在省級教育部門短視頻傳播力TOP5中，河南省教育廳排名第一；在省級教育部門微博傳播力TOP10中，河南省教育廳微博@河南教育獲得第二名。”在介紹到河南省教育廳的新媒體各平臺數據時，全場一片轟動。
尤其是提到“在2020年獲得最多10W+省級教育部門文章TOP5中，河南省教育廳微信獲得10W+文章最多，達到1847篇，排名第一”時，全場參會人員驚訝聲一片、會場響起熱烈掌聲。因為，10W+文章數比第二名的300多篇足足多了1500多篇，這被現場不少同行稱為“河南現象”！
這一“河南現象”是如何締造的呢？“今年以來，尤其是疫情期間，河南省教育廳新媒體堅持‘新聞+政務+服務+育人’的定位，積極履行社會責任，有效發揮政務發佈效能的積極意義，認真做好信息發佈、政策解讀、熱點回應和輿論引導的策劃工作。去年，教育部公佈了首批教育融媒體建設試點單位，全國僅有四個省級教育部門入選，河南省教育廳就是其中之一。”省教育廳辦公室副主任陳凱告訴記者，河南省教育廳新媒體在發佈內容上圍繞民生關注問題、挖掘正能量素材、政務信息傳播，積極策劃選題；在內容生產上做到頂層統籌推進、內部縱向聯動、外部橫向聯通，做好產品內容策劃；同時，探索運行新機制、建立新體系、構建新模式、運用新技術，打造融媒傳播生態，形成強大的傳播效力。
據瞭解，目前河南省教育廳微信公眾平臺粉絲量1173萬，今年以來共產出1847篇10W+文章，閱讀量超12億次；微博@河南教育粉絲數174萬，日均發佈內容20條，閱讀量1.4億次；快手、抖音粉絲量175萬，日均發佈短視頻8條，播放量11.45億次。
成績背後，是統籌謀劃、敢為人先
為確保政務新媒體建設工作科學、有效、準確、有序地展開，河南省教育廳先後出臺《河南省教育廳新媒體崗位職責流程和崗位人員工作要求》《河南省教育政務微信管理暫行辦法》《河南省教育系統新媒體聯盟運行辦法》等，不斷建立健全新媒體選題策劃和溝通機制。“在評價考核方面，河南省教育廳還確定了每月一個榜單、每年一本白皮書、每年一場會議的考核評價體系。”陳凱介紹。
為了更好地服務民生，助力辦好人民滿意的教育，河南省教育廳建立新聞辦統籌下的河南教育政務公開辦、河南教育新聞中心、河南省教育融媒體策劃採編和運營中心、河南省教育輿情監測中心、河南省教育新媒體暨輿情研究中心、河南教育圖片影像中心、河南教育新媒體聯盟核心成員等“七位一體”的河南教育政務融媒體運行體系。
據瞭解，具體到運營策劃方面，河南省教育廳還建立起以河南教育新聞中心為統籌，採編中心、運營中心為細化，新媒體聯盟、試點基地、創作基地等為落實的“一體兩翼多點”的運營策劃執行體系。
做好新媒體，不僅在於建立機構、完善機制，而且更要統籌謀劃、敢為人先。
“我們經過不斷探索，逐漸構建起了內部縱向聯動、外部橫向聯通的機制。”河南省教育廳辦公室主任、二級巡視員董學勝告訴記者，在內部縱向聯動中主要側重宏觀、中觀、微觀層面，在外部橫向聯通中主要做好與網宣部門、新聞媒體、政事企的聯動。
據瞭解，河南省教育廳在宏觀層面做好策劃設計，打造以河南教育新聞中心為中樞的頂層決策機構，針對每日策劃，全部門參與、全部門負責，對策劃內容進行集中優化整合；在中觀層面，做好文案細化，組建河南省教育融媒體採編中心和運營中心，完成原創素材的集合發佈，以及對確定的每天、每週、每月選題素材進行編輯製作；在微觀層面，做好具體執行，建立信息員和新媒體隊伍，挖潛河南教育政務公開辦、河南省教育輿情監測中心、河南省教育新媒體暨輿情研究中心、河南教育圖片影像中心的資源，遴選融媒體建設試點單位、融媒體創作基地，持續徵集基層一線的生動素材。依託高校航拍、美術設計、編導等專業力量，進行深度原創制作。
做好新媒體，不能關起門來閉門造車，還要勇敢地“走出去”。在外部橫向聯通上，河南省教育廳聯動網宣部門，圍繞疫情期間重大主題宣傳，與省委宣傳部、省委網信辦協調聯動，做好輿論引導、輿情監測、融媒傳播發布，達到集聚宣傳的作用。聯動新聞媒體，針對疫情期間選題策劃，積極聯動新聞媒體，與新聞媒體專業力量合作，聯合組織、聯合策劃、聯合發佈。同時，定期整合教育系統信息與新聞媒體共享。聯動與政事企，與團委、衛健、消防、普法等政府部門聯動，做好衛生健康、安全、法治等方面的宣傳；與醫院、外省高校聯動，做好健康普及、招生就業等方面的宣傳；與相關企業聯動，做好漫畫設計、航拍、公益贊助等方面的活動策劃。
“我們期望通過內聯外通，最終實現內容生產一體化、資源平臺集聚化、傳播效果最優化。”陳凱說，做好新媒體工作就是要統籌謀劃、敢為人先。
“育人+服務”是政務新媒體一直努力的方向
在這場全國大會上，還有一項數據異常亮眼。“2020年獲得在看數最多的省級教育部門是河南省教育廳發佈的微信文章《新聞發佈會快結束的時候，河南省教育廳廳長說了這麼一段話……》，閱讀量570多萬，在看數9萬多。”這是今年2月14日也就是疫情最嚴重的時候，河南省教育廳廳長鄭邦山在發佈會上說的一段話，由於河南省教育廳新媒體及時跟進、統籌策劃、融媒發佈，這段話瞬間火爆全國，而鄭邦山也成為全國的“網紅廳長”。
“這段時長為5分鐘的‘幾句話’，既令人感動又讓人備受鼓舞。在國家危難之時，這樣的聲音尤為珍貴，這既是對武漢、對湖北的巨大支持，更是對下一代最好的思政教育，這就是疫情帶來的教育效果，更容易被學生接受和明白。”陳凱告訴記者，自此河南省教育廳經常通過“雲思政”的形式，把思政育人的優勢轉化為戰“疫”力量。尤其是通過貫穿全年的“把災難當教材、與祖國共成長”主題教育活動，進行分眾化採編和深度內容文創，多屏分發、組合傳播。“這樣能讓網絡思政育人更加接地氣、更加精準，思政教育真正實現入眼入腦入心。”
那麼，網絡思政育人到底如何做到春風化雨、潤物無聲呢？河南省教育廳以互聯網思維運用好“網言網語”，話語從“權威範式”向“對話範式”轉換。具體到內容上，教育內容融入家國情懷，增加國情國史的故事性、社會熱點的說理性，加入疫情先進人物和典型事蹟作為案例互動交流。具體到形式上，重點在“準”“新”“微”“快”上下功夫，利用圖文、短視頻、直播等各種傳播手段，傳播網絡育人作品。
除了育人，政務新媒體另一個重要功能就是服務。近年來，河南省教育廳以“放管服”改革為契機，積極推進“一網通辦”在線政務服務系統，將網上便民服務大廳移動端接入微信公眾平臺底部菜單欄，達到便民服務的政務服務目的。“尤其是疫情期間，為了避免人員接觸，網上便民服務大廳發揮了重大作用，極大方便了群眾。”省教育廳辦公室副調研員彭忠憲告訴記者。
據瞭解，在網上便民服務大廳76項審批服務事項中，75項達到了“一網通辦”前提下“最多跑一次”標準，今年以來辦件量達13.5萬件，有效提升了群眾獲得感、幸福感，最終實現服務深惟重慮、無微不至。
河南是教育大省，但不是教育強省。不過，每一個河南教育人都在努力著，都在全國教育的舞臺上不斷尋求著突破。河南教育新媒體、河南教育宣傳就是一個典型的例子。世上無難事，只怕有心人，河南省教育廳將以全國教育融媒體試點單位建設為契機，傳播好河南教育的出彩故事，發出新時代河南教育的最強音！
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