睡前聊一會兒，夢中有世界。聽眾朋友，你好。
日前，前女團火箭少女101組合隊長Yamy爆料經紀公司老闆徐朝陽對其進行言語羞辱，雙方在網上展開張力十足的“對話”。是非曲直自有公論，不過，持續發酵的事件倒是將“職場PUA”的話題再次帶入普通網友的視野，引發廣泛熱議。今天，我們就一起來聊一聊“職場PUA”。
去年，一起女大學生自殺的悲劇事件，讓許多網友第一次接觸到PUA一詞，以及背後令人驚懼的危害。PUA（Pick-up Artist），本義為搭訕藝術家，後被引申為一種包含控制、操縱、凌虐他人精神的情感騙術。施壓者打著“為你好”的幌子，通過“打壓-讚賞-打壓”的形式，使他人自尊受損、自我判斷和自我認知出現偏差，從而達到在精神控制他人的目的。被PUA者往往容易情緒低落、自卑、自我懷疑，甚至走向自我毀滅。
事實上，職場是PUA易發的場所。某招聘網站6月發佈報告顯示，63.65％的受訪白領表示自己經歷過職場PUA。職場中上下級之間職級不對等，初入職場或者經驗較少者較容易處於天然的心理弱勢，也由此給了職場PUA以空間。從業績不佳被罰跪地扇耳光、吃“死神辣條”，到以“不可或缺的骨幹”等託辭不許職工休假，這些年，職場PUA引發的爭論不少，除了人身攻擊，美化壓榨等都是職場常見套路。
圖片來源：騰訊網
首先需要明確的是，無論身體還是尊嚴，都屬於人格權範疇，是每個人最重要的權利之一，而體面勞動亦是其題中應有之義。個體人格獨立、平等，不以職級等任何因素而有所損益，沒有任何人有資格凌駕於他人的人格之上，這是普遍共識，也受到法律明確保護。今年通過的《中華人民共和國民法典》中，人格權獨立成編，凸顯了維護人的尊嚴的重要性。而職場關係，作為一種平等的契約關係，勞資雙方的合法權益同樣受到法律保護。因此，遭遇職場PUA，法律是維權的有力武器。
客觀而言，職場中意見觀點相左、價值取向有異是常有的事情，但尊重他人人格是基本職業倫理。無論是意見的表達還是情緒的宣洩，自有合理合法的方式，絕不應訴諸於充斥惡意和負面評價的語言暴力，更不應建立在貶損他人人格的基礎上。從效果來看，職場PUA不僅不利於職工身心健康，亦不是管理的良方，無助於形成健康的工作氛圍，也難以激發員工工作熱情和潛力。
當然，維護自身權益並非在鼓勵職場對立，抵制PUA不意味著一概否定具有建設性的批評，要警惕將所有批評都歸結為職場PUA的做法。對於工作態度、工作方式、工作成果的意見，是職場中合理存在的反饋機制；關於工作技巧、業務內容的探討甚至是爭論也是職場中彌足珍貴的部分。對此，我們應當合理接納。
圖片來源：百家號
不過，這也帶出另一個關鍵問題：如何區分建設性批評與職場PUA。正是因為缺乏明晰的界限，導致了對職場PUA尤其是精神控制識別難、取證難、法律介入難。對此， 是有理有據還是言之惡意，是工作探討還是情緒發洩甚至上升到了精神控制、人格打壓，或許可以作為判斷依據之一。更重要的是，堅持自我定義、強化自我認知，才能避免成為職場PUA的受害者。不過，治本之策還在於，健康職場文化的培育。這離不開職工權益保護相關法規制度的完善，離不開人人平等、互相尊重氛圍的形成。
這正是：人格無貴賤，職位有高低。抵制PUA，各方需合力。
（文 | 何娟）
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