近年來,在進入社會工作以後,其實很多年輕人在工廠裡工作了這麼長時間,大家覺得工廠的管理制度或者是工作壓力確實比較大,於是便選擇辭職,而在進入一些新興的行業之後,比如進入外賣行業,這些從業者也是覺得自己得不到顧客的理解,因為有些外賣員但凡超時一分鐘或者不到一分鐘也會收到顧客的差評,確實讓很多外賣員難以理解,那麼如果外賣員超時一分鐘的話,你會給差評嗎?
不少網友看到後也是紛紛直言:憑什麼不給呢?因為平臺已經做出類似的規定,既然外賣員沒有遵守規定,那麼作為顧客就應該維護自己的權益,大家的時間也是寶貴的,很多網友在說出這樣的想法之後,外賣員們也覺得很委屈。
那麼為什麼這些外賣員會覺得委屈呢?
其實筆者認為一方面是因為外賣員在送餐的時候確實會遇到很多不可抗力,比如商家出餐慢,比如在路上派送訂餐的時候,確實會遇到很多突發的意外狀況,那麼都會導致這些外賣員送餐超時,最讓外賣員感到急躁的是,有些顧客還會要求從業者去超市買東西,幫助他們去完成一些不可能的事情,那麼這隻會極大的阻礙了我們的送餐速度,延緩了送餐效率,另外一方面也是在於這些外賣員在送餐以後還要跟那些顧客所協商,如果讓顧客不滿意,那麼就會得到差評或者被投訴,影響了這一段時間內的收入。
大多數送外賣的從業者其實都是來自農村的年輕人,他們在工廠裡工作不順心,收入較低,於是便選擇進入外賣行業和快遞行業,可是當他們進入外賣行業以後,逐漸適應了工作節奏,卻發現面面對的壓力越來越大,因為他們需要通過這些收入來解決每個月的開支,比如電費,水費,物業費,另外一方面這些年輕人在從事外賣行業的時候,如果對當地的路線並不是很熟悉,便因為迷路或者是超時最後被投訴,大家都想遵循相關的規定,也都希望平臺的制度能夠更加完善一些,因為有些時候確實並不想超時,可是在遇到惡劣天氣的時候,也是沒有辦法而為之。
所以有些外賣員也是在相關平臺都希望外賣平臺裡的顧客們能夠多加理解,因為大家的年齡其實都是相反的,可是有些年輕人在工作中出現情緒,於是便辱罵外賣員,甚至給外賣員差評,大家一年工作了300多天,最後卻並沒有多少收入和存款,確實會感到非常自卑,如果在行業中得不到理解,相信也會有很多年輕氣盛的從業者們選擇辭職。
結語:大家對此怎麼看呢?寫在評論中,大家一起交流。
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