這個問題，在HR的眼裡，你怎麼回答不重要，但你怎麼表現非常重要！
在求職者的眼裡，這類問題通常都是離譜甚至是稀奇古怪的問題；但站在HR的眼裡，之所以會這麼問，無非是看你的具體表現和行為罷了。
最重要的一點是，HR更為看重的是你在極端場景下的臨場應變能力，也就是我們所說的高情商。
我們如果去面試的時候，面試官又恰好是個女的，她問：“如果我的褲子拉鍊開了，你該怎麼提醒我？”
雖然這個問題不太可能在實際生活中發生，但我在前面也說了，面試官這樣做的目的僅僅只是為了考驗求職者在極端場景下的臨場應變能力。
那麼求職者應該如何回答才最為得體呢？這裡有兩個大的方向可以讓我們參考。
第一，圍繞著如何巧妙避免面試官尷尬又能把拉鍊開了這件事告訴面試官；第二，就是考驗求職者在處理問題上的尺度，是直接還是委婉。
針對這兩個方向，我們完全可以在前期與面試官的交流中去尋找答案。這家公司或我應聘的崗位，是更強調臨場發揮應變？還是更強調效率選擇直說？
這裡有一個原則是，面試官在問求職者這類問題的時候，從來都不會只想要一個簡單的答案而已。面試官所要做的是，從你的選擇應對中，找到你的思路，“你為什麼會這樣做？”比你直接告訴面試官答案更好。
那麼具體我們可以如何回答呢？
一、解析過程，強調思路
這個回答的方向，是更側重於照顧到面試官的情緒，為了避免難堪或是讓面試官感覺不那麼難為情。
按照這個思路回答，能夠最大限度彰顯求職者的情商能力，也能看出一個人的同理心。
所以，我們在回答面試官這個問題的時候，最好坦言自己的思路，“我為什麼要這樣做？”
例如，我們可以直接告訴面試官：“我會在一張紙上寫下來，然後遞給面試官看，這樣能夠最大限度地避免面試官尷尬；又或者，我在自己的手機直接把褲子拉鍊開了這樣的信息打出來，然後告訴到你。”
同樣地，按照這個方向，我們有很多方法可以選擇。除了上述提到的方法之外，我們還可以採取眼神傳遞，或是言語暗示等等，都可以達成我們想要的效果，那就是避免當事人尷尬。
這裡的要點就在於，我們需要把“事後決不能將那件事說出來，或者要之後當作沒有發生沒有看見”這樣的信息告知到面試官，這才是一個高情商回答的完美範本。
這個回答的方向在於，把我們的思路直接告知到面試官，讓面試官充分理解我這樣做的邏輯在哪裡。
但在某些追求效率至上的互聯網大廠，這樣的回答也許會起到反面教材的作用。為什麼？橋水基金創始人瑞達利歐在《原則》一書中就曾明確說到，公司為了追求效率，就必須要做到“高度透明，高度求真”。
工作上的情緒不應該帶入到員工生活中去，同理，員工生活中的情緒也不能帶入到生活中去。
在這樣的公司裡，我們最好的處理方式就是：直接、高效。
二、事務處理要直接、高效
這也是我們回答的第二個方向，直接、高效。
這一點在很多大公司和一些優秀外資企業中尤為明顯。不管是做事還是日常溝通，這些公司都講究效率第一，一些情緒或“面子”上的拐彎抹角，在這些公司看來反而是讓溝通變得沒有效率的根本原因，
因此，如果求職者是在面試這類公司，那麼最直接高效的做法反而是直接在面試官身旁俯身耳語，或者只有兩個人的時候直接開口提醒。
在谷歌公司，早期招人就極為強調這種“職場精英”。谷歌對職場精英的解釋是：做事溝通注重效率，不會因為個人的情緒或面子等原因影響到工作的效率。
因此，對一般公司來說褲子拉鍊開了這樣的問題可能涉及到情商和應變能力，但在谷歌看來，真正的“職場精英”不應該被拉鍊開了這樣的個人情緒給影響到工作甚至是覺得難堪。
因此，求職者在面對這類公司的時候，也許高效直接的告訴面試官，反而是一個不錯的選擇。
求職者在面試的時候，為了應對這種面試問題出現的可能性，最好是去網上查找一些資料大致瞭解一下該公司的企業文化，以便在回答這類問題的時候從哪個方向入手。
如果求職者對這類問題的回答方向不夠明確，那也不妨把這兩種回答思路都告訴面試官，這也許能夠大大改善面試官對你的印象。
以我自己的經驗來看，在面試中，許多問題的答案都不是單一固定的。在職場中，所有的問題也並非“非黑即白”，所以求職者在回答這類問題的時候，一定要按照“思路先行，方法其後”的原則去回答，不能想當然的憑著直覺回答問題。
END.
作者：羅sir，新青年的職場內參。點擊【關注】，每天與你分享職場乾貨與個人成長心得。
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